Pourquoi la pompe de votre spa s'allume et s'éteint sans arrêt

Si la pompe de votre spa s'allume et s'éteint sans arrêt, la première chose à faire est de déterminer si elle suit ses cycles normaux de filtration, de chauffage et de protection contre le gel ou si elle fait réellement des cycles courts. Les cycles normaux durent des minutes ou des heures. Les cycles courts signifient que la pompe démarre et s'arrête à quelques secondes ou minutes d'intervalle, ce qui indique une panne.

La plupart des cycles courts s'expliquent par un petit nombre de causes que vous pouvez vérifier vous-même : un niveau d'eau bas, un filtre sale, de l'air emprisonné, un détecteur de débit ou un pressostat qui ne détecte pas un débit suffisant, ou un moteur en surchauffe. Passez-les en revue dans l'ordre, en commençant par le plus simple.

Est-il normal qu'une pompe de spa s'allume et s'éteigne ?

Oui, jusqu'à un certain point. Un spa moderne est géré par un petit ordinateur dans le boîtier de contrôle, et il allume et éteint les pompes tout au long de la journée sans que vous ne touchiez à rien. La majeure partie de cette activité est normale et correspond exactement à ce pour quoi le spa a été conçu.

La différence entre un fonctionnement normal et un dysfonctionnement est principalement une question de durée. Les cycles normaux durent plusieurs minutes ou heures et suivent un schéma. Un défaut se manifeste généralement par une pompe qui démarre et s'arrête de façon répétée, souvent en quelques secondes, et souvent avec un message d'erreur sur le panneau de commande.

Cycles de filtration

La plupart des spas filtrent l'eau lors de cycles programmés, souvent une ou deux fois par jour, en utilisant soit une pompe de circulation dédiée, soit la basse vitesse d'une pompe de massage à deux vitesses. La durée et l'heure de début de chaque cycle sont définies dans le menu du panneau de commande. Si la pompe démarre aux mêmes heures chaque jour, il s'agit presque certainement d'un cycle de filtration.

Chauffage

Lorsque l'eau descend en dessous de votre température de consigne, le contrôleur allume le réchauffeur. L'eau doit circuler dans le réchauffeur, donc la pompe de circulation ou la pompe de massage à basse vitesse fonctionne également, jusqu'à ce que l'eau revienne à la bonne température. Par temps froid avec une couverture mal ajustée, cela peut entraîner de longues périodes de fonctionnement.

Protection contre le gel

De nombreux systèmes de contrôle démarrent les pompes automatiquement lorsque l'eau ou l'air à l'intérieur de la jupe devient froid, pour empêcher les tuyaux de geler. Cela peut se produire au milieu d'une nuit d'hiver même si personne n'a utilisé le spa. La température de déclenchement varie selon le fabricant, vérifiez donc votre manuel.

Vérifications de la température

Certains contrôleurs ne peuvent pas lire la température de l'eau avec précision lorsque l'eau est immobile, ils font donc tourner la pompe pendant une minute ou deux de temps en temps pour prendre une nouvelle mesure. L'intervalle dépend du système et du mode que vous avez sélectionné. De courtes périodes de fonctionnement régulières comme celles-ci, sans erreur sur l'écran, sont normales.

Si votre spa démarre à des moments inattendus plutôt que d'enchaîner des cycles rapides, notre guide sur pourquoi un spa s'allume tout seul couvre les paramètres qui en sont généralement la cause.

Comment se manifestent les cycles courts ?

Les cycles courts se produisent lorsque la pompe démarre, tourne brièvement, s'arrête, puis redémarre, et ainsi de suite. Chaque cycle peut ne durer que quelques secondes, ou quelques minutes si le moteur surchauffe. C'est le signe que quelque chose empêche la pompe ou le contrôleur de fonctionner normalement.

• La pompe tourne pendant quelques secondes, s'arrête et redémarre en boucle.
• Une erreur telle que FLO, FL, LF, dr ou dry apparaît sur le panneau de commande (les codes varient selon le système de contrôle).
• Le réchauffeur ne reste pas allumé, l'eau refroidit donc lentement.
• La pompe bourdonne ou fait un bruit anormal, avec un débit faible ou inexistant au niveau des jets.
• La pompe tourne pendant plusieurs minutes, se coupe et redémarre une fois qu'elle a refroidi.
• Vous entendez des cliquetis provenant du boîtier de contrôle chaque fois que la pompe s'arrête ou démarre.

Le tableau ci-dessous compare les schémas courants avec ce qu'ils signifient généralement et par où commencer.

Que devez-vous faire avant de commencer les vérifications ?

La plupart des vérifications de ce guide concernent l'eau, le filtre et la tuyauterie, et vous pouvez les effectuer vous-même en toute sécurité. Tout ce qui se trouve à l'intérieur du boîtier de commande ou du moteur de la pompe est différent : cela implique la tension du secteur et doit être confié à une personne qualifiée.

Éteignez le spa au niveau du sectionneur (l'interrupteur extérieur près du spa) avant de retirer le filtre, d'ouvrir un panneau latéral ou de desserrer un raccord de tuyauterie. Au Royaume-Uni, le circuit d'un spa doit être installé conformément à la norme BS 7671 avec une protection différentielle de 30 mA, et les nouveaux circuits extérieurs en Angleterre et au Pays de Galles sont des travaux soumis à déclaration en vertu de la partie P des réglementations de construction, faites donc appel à un électricien agréé pour tout câblage. Les autres pays ont leurs propres règles.

L'association Electrical Safety First propose des conseils clairs sur les installations électriques extérieures et sur la recherche d'un électricien agréé, et les pages sur la sécurité électrique du HSE expliquent les risques liés au travail sur des équipements sous tension.

Prévoyez environ 30-45 minutes pour effectuer vous-même les vérifications de l'eau, du filtre, du bouchon d'air et de la réinitialisation. Les faire en une seule fois, dans l'ordre, permet de voir plus facilement quel changement a arrêté les cycles.

Ayez ces éléments à portée de main avant de commencer :

• Une lampe de poche pour regarder à l'intérieur de l'habillage.
• De vieilles serviettes pour récupérer les gouttes autour de la pompe.
• Un tournevis pour retirer le panneau latéral, si votre spa en nécessite un.
• Un tuyau d'arrosage avec un embout de pulvérisation.
• Une cartouche de filtre de rechange, si vous en avez une.
• Votre manuel d'utilisation, ou la marque et le modèle, afin de pouvoir chercher les codes d'erreur.
• Un carnet pour noter chaque vérification que vous effectuez et ce que vous trouvez.
• Des chaussures à semelles en caoutchouc, à porter chaque fois que vous travaillez dans le compartiment technique près des pièces électriques, même si le courant est coupé.

Le niveau d'eau est-il trop bas ?

Un niveau d'eau bas est la cause la plus simple à vérifier et l'une des plus courantes. Si le niveau descend en dessous de l'ouverture du skimmer, la pompe aspire de l'air avec l'eau. Le débit devient irrégulier, le détecteur de débit ou le pressostat se désactive, et le contrôleur arrête le réchauffeur ou la pompe pour les protéger.

L'eau se perd par évaporation, par les éclaboussures et lorsque les personnes sortent du spa, le niveau baisse donc plus vite que ce que beaucoup de propriétaires imaginent. La plupart des fabricants recommandent de maintenir l'eau vers le milieu de l'ouverture du skimmer, mais consultez votre manuel pour connaître le niveau correct pour votre modèle.

Une fuite lente peut également faire baisser l'eau en dessous du skimmer et amener la pompe à aspirer de l'air. Si vous devez souvent faire l'appoint, cherchez des zones humides sous l'habillage, des gouttes autour des raccords de la pompe et du réchauffeur, ou un niveau qui baisse même lorsque le spa est couvert et inutilisé.

1. Éteignez le spa au niveau du sectionneur.
2. Regardez le skimmer et vérifiez que l'eau atteint au moins le milieu de son ouverture.
3. Faites l'appoint avec un tuyau d'arrosage, idéalement par le compartiment du filtre pour que l'eau remplisse la tuyauterie dans le bon sens.
4. Vérifiez que le volet du skimmer (le clapet flottant à l'avant du skimmer) bouge librement et n'est pas coincé en position haute, ce qui peut priver la pompe d'eau.
5. Remettez le courant et observez la pompe pendant un cycle de démarrage complet.

Vérifiez les vannes à guillotine et les vannes de dérivation

De nombreux spas sont équipés de vannes à guillotine (également appelées vannes d'arrêt) de chaque côté de la pompe et du réchauffeur, utilisées pour les isoler lors de l'entretien. Si l'une d'elles est restée partiellement fermée après une maintenance, la pompe ne peut pas déplacer suffisamment d'eau. Le courant étant coupé, ouvrez le panneau latéral et assurez-vous que chaque vanne est complètement ouverte.

Une vanne n'a pas besoin d'être très fermée pour causer des problèmes. Même une vanne presque ouverte, à environ 80 %, peut restreindre le débit au point de faire cycler la pompe. Vérifiez les vannes du côté de l'aspiration (le tuyau qui amène l'eau à la pompe) et du côté du refoulement (le tuyau qui évacue l'eau), et poussez ou tournez chacune d'elles pour l'ouvrir complètement.

Vérifiez également les vannes de dérivation et les commandes de jets sur le dessus du spa. Si la plupart des jets sont fermés en même temps, le débit dans le système chute, et sur certains spas, cela suffit à perturber le détecteur de débit.

Un filtre sale peut-il provoquer les cycles de la pompe ?

Un filtre encrassé est l'élément suivant à vérifier. À mesure que les plis se remplissent d'huiles corporelles, de lotions et de débris, l'eau circule moins bien. La pompe force, le débit à travers le réchauffeur diminue, et le système de contrôle réagit en éteignant le réchauffeur ou la pompe, avant de réessayer peu de temps après.

Rincer et remettre en place un filtre sale ne coûte rien et prend généralement environ 20 minutes. C'est la vérification la plus rapide et la moins chère, alors faites-le avant d'examiner un interrupteur, un capteur ou une pièce électrique.

Un filtre encrassé peut aussi faire forcer le moteur de la pompe, qui chauffe au point de déclencher sa propre protection thermique. La pompe se coupe alors, refroidit, redémarre et se coupe à nouveau, même si aucune erreur de débit ne s'affiche sur l'écran. Il est donc utile de vérifier si le filtre est sale, que vous voyiez ou non un code d'erreur.

Les signes d'un problème de filtre incluent des jets faibles, une eau trouble, une cartouche d'aspect gris ou gras, ou un problème de cycles qui a commencé progressivement plutôt que soudainement. Les cycles liés au débit sont beaucoup plus probables lorsque le filtre n'a pas été nettoyé depuis 30 jours ou plus. Un nettoyage mensuel est donc une bonne habitude pour les éviter.

La cartouche du filtre se trouve généralement dans un boîtier rond près de la ligne d'eau, soit au niveau des pieds, soit derrière un panneau latéral. Elle se retire en dévissant son couvercle ou en tournant sa bague de verrouillage dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis en soulevant la cartouche à la verticale.

Pour évaluer l'état du filtre, tenez la cartouche à la lumière. Un filtre propre est blanc pâle ou crème, avec des plis bien ouverts et séparés. Un filtre encrassé paraît gris ou marron, avec des plis collés ou écrasés les uns contre les autres.

1. Éteignez le spa au niveau du disjoncteur.
2. Retirez la cartouche du filtre et observez les plis. Vérifiez la présence d'un film gras, de tartre blanc et dur, de tissu déchiré ou d'embouts fissurés.
3. Rincez-la avec le jet doux d'un tuyau d'arrosage, en faisant passer l'eau entre chaque pli de haut en bas. N'utilisez pas de nettoyeur haute pression ni de jet puissant, car la forte pression peut endommager le matériau du filtre.
4. Dirigez le jet dans chaque pli, de l'intérieur vers l'extérieur, pour expulser les débris au lieu de les enfoncer. Tournez la cartouche au fur et à mesure, en faisant se chevaucher chaque passage pour n'oublier aucune zone.
5. Remettez le filtre en place et allumez le spa. Si les cycles s'arrêtent, le filtre en était la cause.
6. Pour faire un test rapide, vous pouvez faire tourner la pompe quelques minutes sans le filtre. Si elle fonctionne normalement, la cartouche est trop bouchée et doit être nettoyée en profondeur ou remplacée. Ne laissez pas le spa tourner ainsi trop longtemps, car des débris pourraient atteindre la pompe et le réchauffeur.

Un rinçage n'élimine que les saletés en surface. La graisse et le tartre nécessitent un bon trempage dans une solution nettoyante pour filtre. Vous trouverez la méthode complète dans notre guide sur comment bien nettoyer un filtre de spa. Si le tissu est déchiré, si les embouts sont fissurés ou si les plis restent rigides après le nettoyage, remplacez la cartouche.

Il est préférable de laisser tremper un filtre très sale toute la nuit dans la solution nettoyante. Rincez-le soigneusement avant de le remettre en place, afin qu'il ne reste aucun produit dans les plis qui pourrait faire mousser l'eau.

Quand remplacer le filtre au lieu de le nettoyer

• Le tissu est déchiré ou les plis sont fendus.
• Les embouts sont fissurés ou détachés.
• Le cylindre central est tordu, écrasé ou déformé.
• Les plis restent rigides, gris ou collés après un nettoyage en profondeur.
• La cartouche a 12-18 mois, même si elle semble propre.

Cette limite d'âge est importante car le matériau du filtre se dégrade avec le temps. Une vieille cartouche réduit le débit même après un rinçage minutieux. Elle peut donc continuer à faire s'allumer et s'éteindre la pompe alors que tout le reste fonctionne correctement.

L'eau dure provoque une accumulation de tartre sur le filtre et le réchauffeur. Maintenir la dureté calcique à 150-250 ppm et le pH à 7,2-7,6 aide le filtre à rester propre plus longtemps entre les nettoyages en profondeur.

Comment éliminer un bouchon d'air dans une pompe de spa ?

Un bouchon d'air est une poche d'air piégée à l'intérieur du corps de pompe. La turbine tourne dans l'air au lieu de l'eau, la pompe bourdonne donc mais ne déplace que peu ou pas d'eau. Le détecteur de débit ne détecte aucun débit et le système de contrôle arrête la pompe, puis réessaie. Les bouchons d'air se produisent le plus souvent après la vidange et le remplissage du spa, mais ils peuvent également apparaître après une intervention d'entretien ou si le spa est resté inutilisé pendant un certain temps.

Vous pouvez souvent entendre un bouchon d'air. Soyez attentif aux gargouillis, sifflements, grincements ou crépitements provenant de la pompe ou des jets, alors que le moteur semble tourner librement et que presque aucune eau ne sort des jets.

Le temps de fonctionnement est également un bon indicateur. Une pompe qui tourne pendant environ 10-15 secondes puis s'arrête indique un bouchon d'air plutôt qu'une surchauffe, car la protection thermique d'un moteur met généralement plus de temps à se déclencher.

De nombreux systèmes de contrôle démarrent en mode d'amorçage lorsque le courant est rétabli, ce qui s'affiche souvent par Pr sur l'écran. Cela vous permet de faire tourner les pompes pendant quelques minutes pour expulser l'air avant que le réchauffeur ne puisse s'allumer. Votre manuel vous expliquera comment votre système gère l'amorçage.

1. Assurez-vous que l'eau est au bon niveau dans le skimmer.
2. Mettez le spa sous tension et laissez-le passer en mode d'amorçage, ou allumez les pompes à jets depuis le clavier de commande.
3. Faites tourner chaque pompe à grande vitesse, puis à petite vitesse, à plusieurs reprises avec de courtes pauses entre chaque essai. L'afflux d'eau suffit souvent à expulser la bulle d'air.
4. Si la pompe bourdonne toujours sans faire circuler l'eau, coupez l'alimentation au niveau du disjoncteur et ouvrez le panneau latéral.
5. Trouvez le raccord union sur la sortie de la pompe (le tuyau qui sort par le haut ou le côté du corps de pompe). Desserrez-le lentement à la main, d'environ un quart de tour seulement, jusqu'à ce que vous entendiez l'air s'échapper en sifflant. Ne retirez jamais complètement le raccord.
6. Quand l'eau commence à s'écouler de manière régulière, resserrez fermement le raccord à la main. Ne le serrez pas excessivement et ne forcez pas, car cela pourrait fissurer la pièce. Placez une serviette en dessous pour récupérer l'eau.
7. Remontez le panneau, remettez sous tension et testez chaque pompe.

Remplir le spa par le compartiment du filtre, plutôt que par le dessus, pousse l'eau à travers la tuyauterie par le bas. Cela rend la formation d'un bouchon d'air beaucoup moins probable lors du prochain remplissage.

Pourquoi un détecteur de débit ou un pressostat provoque-t-il des cycles de la pompe ?

Votre réchauffeur est équipé d'un dispositif de sécurité qui confirme que l'eau y circule avant d'autoriser la mise en marche de la résistance. Selon la marque, il s'agit d'un détecteur de débit avec une petite palette ou d'un pressostat qui détecte la pression de l'eau dans le tuyau du réchauffeur. S'il ne peut pas confirmer le débit, le boîtier de contrôle éteint le réchauffeur et peut également arrêter la pompe.

Dans la plupart des cas, le détecteur réagit correctement à un problème réel, comme un niveau d'eau bas, un filtre bouché, une poche d'air ou une vanne fermée. Réglez d'abord ces problèmes. Le détecteur lui-même ne devient suspect que lorsque vous êtes sûr que le débit dans le spa est bon.

Signes indiquant que le détecteur lui-même peut être défectueux

• Les erreurs de débit persistent même avec un filtre propre, un niveau d'eau correct et des jets puissants.
• L'erreur apparaît et disparaît de façon aléatoire, sans aucune modification de l'eau ou du filtre.
• Le problème a commencé après une intervention sur le réchauffeur ou après le déplacement du spa.
• Du tartre ou des débris sont visibles autour du raccord du détecteur.

Les pressostats peuvent se dérégler ou se bloquer à cause du tartre, et les palettes des détecteurs de débit peuvent s'user ou se coincer. Leur test, leur réglage ou leur remplacement implique d'intervenir sur le réchauffeur et le boîtier de contrôle, c'est donc un travail pour un technicien de spa. Si votre symptôme principal est une eau froide plutôt que des cycles de la pompe, consultez ce qu'il faut vérifier quand votre spa ne chauffe pas.

Pourquoi la pompe de votre spa s'allume et s'éteint sans cesse en cas de surchauffe

Si la pompe fonctionne normalement pendant quelques minutes, puis se coupe sans erreur de débit et redémarre quelque temps plus tard, la surchauffe est la cause la plus probable. La plupart des moteurs de pompe de spa ont une protection thermique intégrée qui éteint le moteur lorsque ses enroulements deviennent trop chauds, puis le laisse redémarrer une fois qu'il a refroidi.

Signes que le moteur surchauffe

• La pompe fonctionne plus longtemps les matins frais mais enchaîne les cycles plus rapidement par temps chaud.
• Le problème de cycles s'aggrave lorsque le compartiment technique est mal ventilé.
• Le moteur bourdonne ou semble forcer juste avant de s'éteindre.
• Le corps du moteur est trop chaud pour y laisser la main après son arrêt.

Pourquoi un moteur de pompe surchauffe

• Une mauvaise ventilation dans l'habillage, comme des aérations obstruées par des feuilles, de la terre ou des objets entreposés.
• Les ouïes de refroidissement obstruées sur le capot d'extrémité du moteur, ou les parois et panneaux de l'habillage plaqués trop près du moteur.
• De l'isolation, des serviettes ou des débris tassés contre le moteur.
• Une faible tension d'alimentation, souvent due à un câble trop long ou trop fin pour la charge.
• Des roulements de moteur usés, qui font généralement un bruit de grincement ou de crissement.
• Un condensateur défaillant sur les moteurs qui en sont équipés, ce qui peut faire bourdonner le moteur et le faire peiner au démarrage.
• Quelque chose de coincé dans la turbine, obligeant le moteur à forcer plus qu'il ne devrait.

Après avoir coupé le courant au disjoncteur, touchez prudemment le corps du moteur avec le dos de votre main. Les moteurs sont normalement chauds en fonctionnement, mais s'il est trop chaud pour y laisser votre main et que la pompe n'arrête pas de se couper, il faut s'en occuper. Dégager les aérations et l'espace autour du moteur est une chose que vous pouvez faire vous-même. Les roulements, les condensateurs et les vérifications de tension sont l'affaire d'un professionnel.

Le courant étant toujours coupé, éclairez l'entrée de la pompe et la zone de la turbine avec une lampe torche et cherchez des feuilles, des cheveux ou des petits cailloux. Même un blocage partiel fait forcer le moteur et le fait chauffer. Retirez tout ce que vous pouvez atteindre facilement à la main, et laissez le corps de la pompe fermé si le nettoyer implique de démonter la pompe.

Pannes de condensateur

De nombreux moteurs de pompe monophasés utilisent un condensateur pour les aider à démarrer. Lorsqu'il tombe en panne, le moteur bourdonne mais ne parvient pas à prendre de la vitesse, tire un courant excessif puis se coupe via sa protection thermique. Si le condensateur a déjà été remplacé et que le problème persiste, un défaut dans les enroulements du moteur ou dans le système de contrôle est plus probable.

Le condensateur de démarrage se trouve généralement sous le capot arrière du moteur ou à l'intérieur d'une bosse surélevée sur le côté du corps du moteur. Savoir où il se trouve vous aide à décrire clairement la panne lorsque vous parlez à un technicien, mais n'ouvrez pas le couvercle vous-même.

Un condensateur de remplacement doit correspondre à la valeur en microfarads (µF) de l'original, imprimée sur son boîtier, à environ 10 % près, et avoir une tension nominale identique ou supérieure. Les condensateurs peuvent conserver une charge après la coupure du courant, donc tester ou changer un condensateur est un travail pour une personne qualifiée.

Faible tension d'alimentation

Une faible tension oblige le moteur à tirer plus de courant pour faire le même travail, il chauffe donc jusqu'à ce que sa protection thermique se déclenche. Au Royaume-Uni, l'alimentation doit se situer dans la plage légale de 216,2-253 V. Un électricien doit la mesurer en charge, au moment où la pompe démarre, car une lecture prise sans rien en marche peut sembler normale. D'autres pays ont leurs propres limites d'alimentation.

Les causes courantes de faible tension au niveau du spa sont des connexions desserrées, des bornes corrodées et un câble d'alimentation trop petit pour sa longueur et sa charge. Ce sont tous des défauts de câblage qu'un électricien agréé doit corriger.

Pannes de capteur de température et de limite haute

Indépendant du moteur, le système de contrôle possède un capteur de limite haute sur le réchauffeur et un capteur qui lit la température de l'eau. Si le capteur de limite haute détecte une température supérieure à son seuil de sécurité, le système s'arrête et affiche un code de surchauffe, souvent OH, HL ou similaire. De nombreux systèmes nécessitent une réinitialisation au niveau du disjoncteur après cela.

Sur certains spas, un déclenchement de la limite haute n'affiche aucun code textuel. Il apparaît uniquement sous la forme d'un voyant d'avertissement ou d'un logo clignotant sur le clavier de commande, alors vérifiez votre manuel pour savoir ce que chaque voyant signifie sur votre modèle.

La limite haute ne se déclenche pas seulement parce que l'eau est trop chaude. Elle peut également se déclencher parce que trop peu d'eau circule dans le réchauffeur, de sorte que l'eau à l'intérieur chauffe rapidement. Vérifiez le niveau d'eau et nettoyez le filtre avant de réinitialiser, sinon elle risque de se déclencher à nouveau immédiatement.

Une fois le niveau d'eau et le filtre réglés, réinitialisez un déclenchement de limite haute comme ceci :

1. Éteignez le spa au niveau du disjoncteur et laissez le courant coupé pendant au moins 30 secondes. Un délai complet de 60 secondes est préférable, car cela permet également à toute charge dans le boîtier de contrôle de se dissiper.
2. Rallumez et observez l'écran pendant la séquence de démarrage.
3. Si l'erreur de limite haute ou de surchauffe s'affiche toujours, appuyez une fois sur le bouton de réinitialisation rouge du boîtier de contrôle.
4. Si l'erreur revient, arrêtez et appelez un technicien de spa.

Si l'erreur de limite haute disparaît et que la pompe fonctionne normalement après avoir fait l'appoint d'eau, nettoyé le filtre et réinitialisé, la surchauffe était une fausse alerte causée par un débit restreint. Aucune pièce n'est en panne, il n'y a donc rien à remplacer. Maintenez le niveau d'eau et la routine du filtre à jour pour éviter que cela ne se reproduise.

Si la limite haute se déclenche à nouveau dans les minutes qui suivent une réinitialisation, arrêtez de la réinitialiser. Des réinitialisations répétées n'aideront pas, et la cause sous-jacente doit être réparée, qu'il s'agisse d'un débit restreint, d'un capteur défectueux ou d'un défaut de contrôle.

Un capteur de température défectueux peut donner de fausses lectures, ce qui pousse le contrôleur à allumer et éteindre le réchauffeur et la pompe aux mauvais moments. Tester un capteur implique généralement de mesurer sa résistance et de la comparer avec le tableau du fabricant, ce qui est le travail d'un technicien à l'intérieur du boîtier de contrôle.

Les capteurs de température d'eau ne sont pas interchangeables entre les marques, car leurs valeurs de résistance diffèrent. Un remplacement doit correspondre aux spécifications du fabricant pour votre système de contrôle, sinon le contrôleur lira la mauvaise température et les cycles pourront continuer.

Vous pouvez repérer vous-même un défaut probable du capteur. Comparez la température sur l'écran avec un thermomètre flottant séparé laissé dans l'eau pendant quelques minutes. Une grande différence, ou une pompe qui s'éteint pour surchauffe alors que l'eau semble fraîche, suggère que le capteur est en cause.

Temps chaud et surchauffe

En été, les pompes elles-mêmes peuvent faire monter l'eau au-dessus de votre température de consigne, car un moteur en marche ajoute de la chaleur à l'eau. Le contrôleur peut alors raccourcir les cycles de filtration ou arrêter la pompe pour empêcher l'eau de chauffer davantage. Maintenez la température de consigne à ou en dessous de 40°C (104°F), raccourcissez les cycles de filtration pendant les vagues de chaleur, et ouvrez la couverture le soir pour laisser la chaleur s'échapper.

Si vous voulez savoir si le moteur est le problème, notre guide sur comment tester une pompe de spa avec un multimètre explique les vérifications qu'une personne qualifiée effectuera.

Quand faut-il réinitialiser le spa, et quand devez-vous faire appel à un professionnel ?

Une réinitialisation complète efface les erreurs temporaires et permet au système de contrôle de repartir à zéro. Elle ne réparera pas un défaut physique, mais elle peut effacer un code d'erreur qui reste affiché une fois la cause résolue.

Le système de contrôle peut également présenter un dysfonctionnement après une coupure de courant, un pic de tension ou un coup de foudre, puis envoyer de faux signaux de marche et d'arrêt à une pompe en parfait état. Il vaut la peine de tenter une réinitialisation complète avant d'incriminer la pompe ou de remplacer des pièces.

Comment effectuer une réinitialisation complète

1. Éteignez le spa au niveau du sectionneur, et pas seulement sur le panneau de commande.
2. Laissez l'alimentation coupée pendant 60 secondes complètes. Les condensateurs du boîtier de contrôle peuvent conserver une charge pendant environ 30-45 secondes, donc éteindre et rallumer immédiatement le sectionneur risque de ne pas effacer le défaut. Certains fabricants recommandent de patienter plus longtemps, vérifiez donc votre manuel.
3. Rallumez et attendez environ 60 secondes avant d'appuyer sur les boutons du panneau de commande, afin que le système de contrôle puisse terminer sa séquence de démarrage sans interruption. Laissez-le ensuite effectuer son cycle d'amorçage.
4. Observez l'écran pour repérer tout code d'erreur et notez-le exactement tel qu'il s'affiche.
5. Faites fonctionner chaque pompe et vérifiez que les jets ont un débit puissant et régulier.

Juste après une réinitialisation, il est normal que la pompe de circulation ou à basse vitesse fonctionne brièvement pendant que le système de contrôle vérifie l'installation. Si les cycles de marche et d'arrêt rapides reprennent immédiatement, la réinitialisation n'a pas résolu le problème, passez donc aux autres vérifications de ce guide.

Certains systèmes de contrôle disposent également d'une réinitialisation de diagnostic plus poussée, qui s'effectue à l'aide d'une combinaison de boutons sur le panneau de commande, par exemple en maintenant deux boutons enfoncés simultanément pendant quelques secondes. Sur de nombreux systèmes, cela implique de maintenir les boutons Jets et Température enfoncés ensemble pendant environ 5 secondes. La séquence diffère selon les systèmes, suivez donc les étapes exactes de votre manuel d'utilisation.

Où trouver les boutons de réinitialisation

De nombreux spas possèdent un petit bouton de réinitialisation rouge à l'extérieur du boîtier de contrôle dans le compartiment technique, et certains moteurs de pompe en ont un sur le capot d'extrémité. N'appuyez dessus qu'une fois la cause résolue, et une seule fois.

Beaucoup de ces boutons n'ont pas d'étiquette, ou portent simplement la mention Reset. Ils ressemblent à un petit bouton poussoir, similaire au bouton de réinitialisation d'un broyeur de déchets de cuisine, ils peuvent donc facilement passer inaperçus.

Les spas plug-and-play et gonflables ont souvent un bouton de réinitialisation encastré sur le bloc pompe lui-même. Vous devez appuyer dessus avec la pointe d'un crayon. Consultez votre manuel pour connaître son emplacement sur votre modèle.

Le panneau de commande pourrait-il en être la cause ?

Un clavier de commande défectueux peut envoyer de faux signaux qui font démarrer et s'arrêter la pompe à des intervalles aléatoires et irréguliers plutôt que de manière constante. Les causes courantes sont des boutons corrodés, de l'eau à l'intérieur du panneau ou un câble endommagé. Un technicien peut confirmer cela en débranchant le panneau et en observant si les cycles s'arrêtent.

Si les cycles s'arrêtent complètement une fois le panneau de commande débranché, c'est que le panneau est défectueux et doit être remplacé. Sur la plupart des spas, le panneau de commande est une pièce prête à brancher qui se connecte au boîtier de contrôle par un seul câble ou connecteur, son remplacement est donc généralement une intervention simple pour un technicien.

Si la pompe continue de s'allumer et de s'éteindre après avoir débranché le panneau de commande, ce dernier n'est pas en cause. Le problème vient alors de la carte électronique à l'intérieur du boîtier de contrôle ou de son relais de pompe, qu'un technicien spécialisé devra tester.

Deux autres signes confirment un défaut de relais ou de carte : un cliquetis provenant du relais même lorsque la pompe a été débranchée, et des marques de brûlure, une décoloration ou du plastique fondu autour du relais sur la carte électronique. Vérifier ces éléments implique d'ouvrir le boîtier de contrôle, confiez donc cette tâche au technicien.

Si le disjoncteur différentiel saute, au lieu que la pompe s'allume et s'éteigne simplement, il s'agit d'un autre problème. Cela signifie généralement qu'il y a une fuite de courant vers la terre, souvent parce que de l'eau a atteint un composant électrique. Ne continuez pas à réarmer le disjoncteur différentiel. Laissez le spa éteint et faites appel à un électricien agréé ou à un technicien spécialisé.

Appuyez régulièrement sur le bouton de test du disjoncteur différentiel pour vérifier qu'il se déclenche bien. Un disjoncteur différentiel faible ou défaillant qui saute à plusieurs reprises peut être confondu avec les cycles de la pompe, donc si le spa entier s'éteint au lieu de la pompe seule, vérifiez d'abord le disjoncteur différentiel.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de test, le disjoncteur différentiel doit sauter immédiatement puis se réarmer normalement. S'il refuse de se réarmer, ou s'il se réarme mais saute à nouveau quelques secondes après le démarrage de la pompe, le disjoncteur différentiel ou le circuit présente un défaut. Laissez le spa éteint et faites appel à un électricien agréé.

Signes indiquant que vous avez besoin d'un technicien spécialisé

• Les erreurs de débit persistent après avoir vérifié le niveau d'eau, le filtre, les vannes et la présence d'une poche d'air.
• La pompe bourdonne mais ne démarre pas, ou le moteur s'arrête sans cesse en raison d'une surchauffe.
• Vous entendez des cliquetis ou des claquements provenant du boîtier de contrôle, ce qui peut indiquer un relais usé sur la carte électronique.
• La pompe démarre dès que le courant est rétabli, sans qu'aucun bouton ne soit pressé et alors que les jets sont éteints, ce qui indique un défaut de commande tel qu'un relais bloqué.
• Le panneau de commande affiche des erreurs de capteur ou se comporte de manière anormale.
• L'écran affiche un code d'erreur qui ne figure pas dans votre manuel d'utilisation, ce qui indique souvent un défaut du micrologiciel ou de la carte de contrôle.
• De l'eau fuit au niveau de la garniture de la pompe ou autour du réchauffeur.

Signes indiquant que vous avez besoin d'un électricien agréé

• Le disjoncteur différentiel saute à plusieurs reprises, ou saute lorsqu'une pompe en particulier démarre.
• Vous voyez des marques de roussi, sentez une odeur de brûlé ou remarquez que l'isolation d'un câble a fondu.
• Le câble d'alimentation, le sectionneur ou les branchements sont chauds au toucher ou semblent endommagés.
• Vous remarquez de l'humidité, de la rouille, des taches d'eau ou de la corrosion à l'intérieur du sectionneur, du tableau électrique ou du boîtier d'alimentation du spa. Appelez immédiatement un électricien.
• Un disjoncteur est chaud au toucher ou semble décoloré. Appelez immédiatement un électricien.
• Le spa a été récemment déplacé ou recâblé et les problèmes ont commencé juste après.

Pourquoi il ne faut pas remplacer des pièces au hasard

Évitez d'acheter des filtres, des condensateurs ou une pompe entièrement neuve juste au cas où. Les propriétaires remplacent souvent la pièce la plus facile d'accès plutôt que celle qui est défectueuse, et les cycles de marche et d'arrêt continuent par la suite.

L'intervention d'un technicien spécialisé pour un diagnostic coûte souvent moins cher qu'une pièce dont vous n'aviez pas besoin. Une fois que vous avez effectué les vérifications simples concernant l'eau, le filtre, les poches d'air et la réinitialisation, planifier un diagnostic est généralement l'étape suivante la plus judicieuse.

Avant toute intervention, notez les vérifications que vous avez déjà effectuées et ce que vous avez constaté, ainsi que les éventuels codes d'erreur. Indiquer au technicien ce qui a déjà été écarté permet de gagner du temps lors de l'intervention.

Si le moteur s'avère irréparable, notre guide sur les pompes de spa et comment les remplacer explique comment choisir la bonne pompe et en quoi consiste l'intervention.

Résumé : comment empêcher la pompe d'un spa de faire des cycles courts

Commencez par déterminer si la pompe suit simplement son cycle normal de filtration, de chauffage, de protection contre le gel et de contrôle de la température. Des fonctionnements longs et réguliers sans code d'erreur sont normaux. Des démarrages et arrêts rapides, surtout avec une erreur de débit, indiquent un dysfonctionnement.

1. Complétez le niveau d'eau jusqu'au milieu de l'ouverture du skimmer.
2. Nettoyez le filtre, ou remplacez-le s'il est endommagé, s'il ne se nettoie plus ou s'il a 12-18 mois.
3. Ouvrez complètement toutes les vannes à guillotine et ouvrez les commandes des jets.
4. Purgez toute poche d'air au niveau du raccord de sortie de la pompe.
5. Dégagez les grilles d'aération du moteur et l'entrée de la pompe, et cherchez des signes de surchauffe.
6. Réinitialisez au niveau du sectionneur, en laissant l'alimentation coupée pendant 60 secondes complètes, et notez tout code d'erreur.
7. Appelez un technicien de spa ou un électricien agréé pour les interrupteurs, les capteurs, les relais, les condensateurs ou le câblage.

Les quatre premières vérifications sont simples et couvrent les causes que les propriétaires rencontrent le plus souvent. Tout ce qui va au-delà implique l'électricité du secteur, alors confiez cela à une personne qualifiée.

Foire aux questions

Dois-je continuer à utiliser mon spa pendant que la pompe fait des cycles courts ?

Il vaut mieux éviter. Si le réchauffeur ne peut pas fonctionner, l'eau refroidit, et un mauvais débit signifie que l'eau n'est pas filtrée ou désinfectée uniformément. Une pompe qui surchauffe continuellement peut aussi s'user plus vite. Réparez la cause, ou coupez l'alimentation au disjoncteur en laissant la couverture en place jusqu'à la visite d'un technicien. Une fois qu'elle fonctionne normalement, testez l'eau et ramenez le chlore libre à 3-5 ppm avant que quiconque n'y entre.

Pourquoi ma pompe s'allume-t-elle et s'éteint-elle uniquement après avoir rempli le spa ?

Ce comportement indique presque toujours un bouchon d'air. Lorsque le spa est vide, l'air remplit la pompe et la tuyauterie, et le remplir par le haut peut l'emprisonner dans le corps de la pompe. Lancez le mode d'amorçage, basculez les jets entre la vitesse haute et basse à quelques reprises, puis purgez le raccord de sortie de la pompe si nécessaire. La prochaine fois, remplir par le boîtier du filtre aidera à éviter cela.

Un nouveau filtre peut-il causer des erreurs de débit ?

C'est possible. Une cartouche de la mauvaise taille ou avec une surface de plis insuffisante peut restreindre le débit sur certains modèles, et une cartouche qui n'est pas complètement enfoncée dans son boîtier peut empêcher le couvercle ou le skimmer de se positionner correctement. Comparez la longueur, le diamètre et le style de l'embout avec l'ancienne cartouche, insérez-la fermement, et vérifiez que rien n'est coincé lorsque vous fermez le couvercle du filtre.

Pourquoi la pompe de mon spa fonctionne-t-elle plus en hiver ?

Le temps froid fait fonctionner le réchauffeur plus souvent pour maintenir votre température de consigne, et la pompe de circulation fonctionne avec lui. La protection hors-gel peut également démarrer les pompes la nuit lorsque l'habillage se refroidit. Une couverture bien ajustée et une bonne isolation de l'habillage réduisent la fréquence de ce phénomène. De longs cycles de fonctionnement sans code d'erreur sont normaux en hiver et ne sont pas le signe de cycles courts.

Pourquoi ma pompe fonctionne-t-elle constamment au lieu de faire des cycles ?

Vérifiez d'abord les paramètres de filtration. Les cycles sont parfois réglés sur 8-12 heures par jour, alors que 2-4 heures suffisent généralement pour un usage domestique ; votre manuel indique le chiffre pour votre modèle. Si la pompe fonctionne toujours en dehors des heures programmées, un relais bloqué sur la carte de contrôle en est la cause probable. En attendant un technicien, réduisez la filtration à environ 2 heures par jour ou utilisez un mode repos ou économie pour réduire le temps de fonctionnement.

Est-il sûr de régler le pressostat moi-même ?

Ce n'est pas recommandé. Le pressostat est un dispositif de sécurité qui empêche le réchauffeur de fonctionner sans eau, et un mauvais réglage peut laisser le réchauffeur fonctionner avec un débit trop faible, ce qui peut l'endommager. Sur de nombreux spas, il se trouve également à proximité du câblage secteur. Si vous soupçonnez le pressostat après avoir vérifié l'eau, le filtre, les vannes et les bouchons d'air, demandez à un technicien de spa de le tester et de le régler.

Les cycles courts augmentent-ils les coûts de fonctionnement ?

Les arrêts et démarrages en eux-mêmes consomment peu d'énergie supplémentaire, mais les pannes qui en sont à l'origine en consomment souvent. Un filtre bouché ou un moteur défaillant fait travailler la pompe plus fort, et un réchauffeur qui ne cesse de se couper signifie que le spa passe plus de temps à réchauffer. Réparer la cause, garder la couverture en bon état et régler les cycles de filtration selon les recommandations de votre fabricant contribuent tous à maintenir les coûts de fonctionnement à un niveau bas.