¿Su jacuzzi no se calienta? Qué comprobar primero

Si su jacuzzi no se calienta, empiece por las cosas sencillas antes de sospechar que hay una pieza rota. Compruebe la temperatura programada y el modo de calentamiento, asegúrese de que los chorros no están apagando el calentador y, a continuación, revise el filtro, el nivel del agua y el caudal. Solo después de esto debe comprobar el termostato, la resistencia del calentador y el diferencial.

La mayoría de los problemas de calentamiento resultan ser los ajustes, un filtro sucio o una bolsa de aire, y usted mismo puede solucionarlos en menos de una hora. Las siguientes comprobaciones siguen el orden que utilizaría un técnico, desde las más rápidas y gratuitas hasta los trabajos que requieren una persona cualificada.

Antes de abrir cualquier panel del mueble, tocar el cableado o retirar la cubierta del calentador, apague el jacuzzi desde su interruptor de corte y asegúrese de que nadie pueda volver a encenderlo. La corriente eléctrica y el agua juntas pueden matar. Si no está seguro, deténgase y llame a un técnico o a un electricista autorizado.

¿Está el spa realmente configurado para calentar?

Suena obvio, pero una configuración incorrecta es la razón más común del agua fría. Pulse el botón de temperatura una vez para ver el punto de ajuste, no la temperatura actual del agua. En muchos paneles de control, la primera pulsación muestra la temperatura real y la siguiente le permite cambiar el objetivo, por lo que es fácil leerlo mal.

Configure el objetivo un par de grados por encima de la lectura actual. Si escucha el clic del relé del calentador y el indicador de calor se enciende, el sistema está pidiendo calor. El máximo recomendado para un spa es 40°C (104°F), y la mayoría de los propietarios se sienten cómodos entre 37°C y 39°C.

No configure la temperatura por debajo de la temperatura actual del agua. El calentador solo se enciende cuando el punto de ajuste está por encima de la lectura real, por lo que si el objetivo es igual o inferior a la temperatura del agua, el calentador permanece apagado y no hay ningún error que le avise.

Compruebe el disyuntor del propio spa

Si el panel de control está en blanco o el spa parece no tener corriente, vaya a su cuadro eléctrico. La mayoría de los spas con conexión fija tienen su propio disyuntor (MCB), normalmente etiquetado como Spa o Hot Tub. Un disyuntor que ha saltado se queda en la posición de apagado o en el medio.

Si ha saltado, apáguelo por completo, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderlo. Luego vaya al spa y mire el panel de control para ver si hay códigos de error, y anótelos. Si el disyuntor o el diferencial (RCD) vuelve a saltar, lea la sección sobre el diferencial más abajo antes de intentar cualquier otra cosa.

Modos de economía, descanso y suspensión

Muchos spas tienen un modo de ahorro de energía. Dependiendo del fabricante, puede llamarse modo de economía, descanso, suspensión o ausencia. En estos modos, el spa puede calentar solo durante los ciclos de filtrado, o puede mantener el agua varios grados por debajo del punto de ajuste para ahorrar electricidad.

En el modo de economía, muchos spas solo calientan durante sus ciclos de filtrado programados. Estos a menudo se configuran para funcionar solo dos veces al día durante una o dos horas cada uno, por lo que fuera de esos periodos el calentador no funcionará, aunque el spa parezca normal y el panel no muestre ningún fallo.

El modo de suspensión funciona de manera diferente en distintos spas. En muchos modelos solo calienta lo suficiente para evitar que el agua se congele, por lo que el spa nunca alcanzará su temperatura de ajuste mientras el modo de suspensión esté activo.

Si su agua solo se calienta durante ciertas horas, compruebe qué modo está activo y cuándo se ejecutan los ciclos de filtrado. Cambie al modo estándar o listo mientras diagnostica el problema. Los nombres y el comportamiento difieren entre los sistemas de control, por lo que su manual es la mejor guía en este caso.

Para ver qué modo está activo, pulse el botón Mode o Temp en el panel. En la mayoría de los paneles, luego puede desplazarse por las opciones con el mismo botón hasta que aparezca Standard, normalmente mostrado como STD, en la pantalla. Si su panel no tiene un botón Mode, el manual le mostrará la secuencia de botones para su sistema de control.

• Confirme la temperatura de ajuste, no solo la temperatura del agua que se muestra.
• Asegúrese de que la temperatura de ajuste esté por encima de la temperatura actual del agua.
• Compruebe si está activado el modo de economía, descanso, suspensión o vacaciones.
• Compruebe los tiempos del ciclo de filtrado si el calentamiento solo ocurre a ciertas horas.
• Busque un bloqueo infantil o un bloqueo del panel que impida que se guarden sus cambios.
• En los modelos hinchables, asegúrese de que el botón del calentador esté encendido además de la bomba de filtrado.

Cómo hacer un reinicio eléctrico completo

Un reinicio borra los fallos temporales y obliga al sistema de control a reiniciar sus comprobaciones. Vale la pena hacerlo una vez, pero si el mismo problema vuelve a aparecer, un reinicio solo está ocultando la causa.

Un reinicio eléctrico completo también puede solucionar una situación en la que el icono del calentador está encendido pero el agua no se calienta. Esto puede ocurrir cuando la placa de control se ha bloqueado después de un corte de luz o un fallo breve.

1. Apague el spa en el interruptor de aislamiento o desenchúfelo, si es un modelo enchufable.
2. Espere al menos 60 segundos para que la placa de control se descargue por completo. Algunos fabricantes sugieren unos minutos, así que consulte su manual.
3. Compruebe que el nivel del agua esté por encima de la línea mínima, normalmente alrededor de la mitad de la abertura del skimmer.
4. Vuelva a encender la alimentación y deje que el spa ejecute su rutina de inicio o cebado sin pulsar ningún botón. Esta autocomprobación suele tardar entre 30 y 90 segundos.
5. Vuelva a configurar su temperatura objetivo y ponga la cubierta.
6. Deje pasar de 20 a 30 minutos, luego compruebe si el indicador de calor está encendido y el calentador ha arrancado.
7. Vuelva a comprobar la temperatura después de una hora para ver si está subiendo.

Para reiniciar un spa hinchable, desenchúfelo de la toma de pared, espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo. Luego vuelva a encender la bomba de filtrado y el calentador en el panel de control.

En muchos modelos hinchables, el icono del calentador parpadea durante el ciclo de calentamiento. Esto es normal y no es un fallo. Su manual le explicará qué significa cada icono y patrón de luz para su modelo.

¿Apagan los chorros el calentador?

Esto sorprende a muchos propietarios de jacuzzis plug-and-play. Un enchufe estándar del Reino Unido de 13 amperios puede suministrar aproximadamente 3 kW a 230 voltios. Un calentador de jacuzzi típico consume casi esa cantidad por sí solo, por lo que no hay capacidad de sobra para hacer funcionar la bomba de los chorros a alta velocidad al mismo tiempo.

Para proteger el suministro, la mayoría de los jacuzzis de 13 amperios tienen un enclavamiento del calentador. Cuando usted pone los chorros a alta velocidad, el sistema de control apaga el calentador, y este solo vuelve a encenderse cuando los chorros bajan a baja velocidad o se detienen. Si se sienta en el jacuzzi con los chorros funcionando durante una hora, el agua se enfriará, especialmente en invierno.

Los jacuzzis hinchables funcionan de la misma manera. En la mayoría de los modelos, el calentador y el soplador de burbujas no pueden funcionar a la vez, por lo que usar las burbujas pausa el calentamiento.

Muchos jacuzzis rígidos también pueden conectarse a un circuito dedicado, a menudo de 32 amperios, lo que permite que el calentador y los chorros funcionen a la vez. Convertir un jacuzzi de 13 amperios suele implicar un circuito nuevo y un cambio de configuración en la caja de control, y no todos los jacuzzis lo admiten. Ese es un trabajo para un electricista autorizado, y el manual del fabricante indicará si su modelo se puede convertir.

Para hacer una prueba rápida, apague los chorros, suba la temperatura unos grados, ponga la cubierta y déjelo un par de horas. Si el agua se calienta normalmente, el calentador funciona y el enclavamiento era el motivo. Nuestra guía sobre cuánto tarda en calentarse un jacuzzi explica cómo es un ritmo normal.

¿Podría un flujo de agua deficiente estar deteniendo el calentador?

Un calentador de spa debe tener agua circulando a través de él. Sin flujo, la resistencia se sobrecalentaría en segundos, por lo que cada sistema de control utiliza un interruptor de flujo, un presostato o sensores de temperatura para comprobar que el agua se mueve. Si el flujo es débil, el calentador permanece apagado, a menudo sin ninguna advertencia evidente.

Compruebe el nivel de agua y el filtro

Un nivel bajo de agua permite que el skimmer aspire aire, lo que reduce el flujo y puede provocar un fallo. Rellene hasta el nivel indicado en su manual, normalmente hasta la mitad de la abertura del skimmer.

Después de rellenar, espere unos 5 minutos y vuelva a comprobar el panel de control. Si la causa era el nivel bajo de agua, el error debería desaparecer y el calentamiento debería reanudarse.

Un filtro sucio es el siguiente sospechoso. Sáquelo y haga funcionar el spa brevemente sin él. Si el calentador empieza a funcionar, el filtro estaba restringiendo el flujo. Enjuáguelo con una manguera de arriba a abajo, entre cada pliegue, y sumérjalo en un limpiador de filtros cada pocas semanas. La mayoría de los cartuchos deben cambiarse aproximadamente una vez al año, aunque esto depende de cuánto se use el spa.

Para sacar el filtro y volver a ponerlo:

1. Apague los chorros.
2. Busque la carcasa del filtro. En muchos spas es un recipiente con tapa de rosca cerca del skimmer, pero algunos diseños alojan el cartucho detrás de la cesta del skimmer.
3. Desenrosque la tapa de la carcasa y saque el cartucho tirando hacia arriba.
4. Enjuague o cambie el cartucho, luego vuelva a colocarlo y enrosque la tapa firmemente.
5. Vuelva a encender los chorros si es necesario y deje pasar de 20 a 30 minutos para que el calentador arranque.

Es útil tener a mano un cartucho de filtro de repuesto, especialmente si el suyo tiene más de 12 meses. Puede cambiarlo inmediatamente durante la resolución de problemas y luego limpiar el antiguo sin dejar el spa sin filtrar.

Al enjuagar, sostenga la manguera en un ángulo de unos 45 grados respecto a los pliegues. Esto expulsa la suciedad de los pliegues en lugar de empujarla más profundamente en el material. Para una limpieza más profunda, sumerja el cartucho en limpiador de filtros diluido durante aproximadamente una hora, siguiendo la etiqueta del producto, y luego enjuáguelo por segunda vez.

Algunos filtros ya no tienen salvación. Cambie el cartucho inmediatamente, en lugar de volver a limpiarlo, si:

• Los pliegues están rasgados, partidos o aplastados.
• El material está permanentemente descolorido de color marrón o gris y no queda limpio después de remojarlo.
• El cartucho tiene más de unos 12 meses.

No haga funcionar el spa sin filtro durante mucho tiempo. La suciedad puede entrar en la bomba y el calentador, y en algunos spas puede dañar el impulsor.

¿Por qué el spa se estanca a unos 34°C (94°F)?

Un spa que se calienta parcialmente y luego deja de subir a unos 34°C (94°F) es una señal clásica de un filtro obstruido. Como el filtro restringe el flujo, el dispositivo de seguridad de flujo corta el calentador, por lo que el agua nunca alcanza el punto de ajuste. El modo económico es la segunda causa más probable, ya que a menudo mantiene el agua por debajo de su objetivo.

1. Limpie el filtro o cámbielo si está desgastado.
2. Cambie el spa del modo económico o de reposo al modo estándar.
3. Ponga la cubierta y deje pasar de 30 a 60 minutos para que la temperatura empiece a subir de nuevo.

Si la temperatura sigue deteniéndose en el mismo punto, un límite alto parcialmente activado puede causar el mismo patrón. La sección del termostato a continuación explica cómo comprobarlo.

Compruebe las válvulas y los chorros

Algunos spas tienen válvulas de guillotina o válvulas de compuerta en las tuberías cerca de la bomba. Si una se ha cerrado parcialmente, tal vez después de una reparación o cuando se vació el spa, el flujo disminuye. Abra todas las válvulas por completo. Compruebe también que la mayoría de los chorros estén abiertos, ya que cerrar demasiados puede reducir el flujo a través del calentador en algunos diseños.

En una válvula de flujo o de guillotina típica, la válvula está completamente abierta cuando la manija está paralela a la tubería. Si la manija está cruzada sobre la tubería o en ángulo, la válvula está cerrada o parcialmente cerrada.

Cómo eliminar una bolsa de aire

Las bolsas de aire suelen producirse después de vaciar y rellenar el spa. Una burbuja de aire se aloja en la bomba o el calentador, la bomba zumba pero mueve poca agua y el calentador permanece apagado. También es posible que vea chorros débiles o irregulares.

1. Apague el spa en el interruptor general.
2. Abra el panel del mueble más cercano a la bomba.
3. Afloje lentamente la tuerca de unión en la salida de la bomba, o el tornillo de purga en la parte superior del calentador si su spa tiene uno, hasta que el aire salga silbando y el agua empiece a gotear.
4. Vuelva a apretar la tuerca o el tornillo a mano una vez que el agua fluya de forma constante.
5. Vuelva a encender la alimentación y haga funcionar los chorros en ráfagas cortas de unos 10 a 15 segundos.
6. Si los chorros siguen siendo débiles, abra y cierre brevemente cada válvula de chorro de una en una, para que el aire atrapado pueda escapar por las tuberías.
7. Repita si los chorros siguen siendo débiles. Seque cualquier resto de agua dentro del mueble antes de cerrarlo.

Llenar el spa a través de la carcasa del filtro, en lugar de hacerlo directamente en el espacio para los pies, ayuda a expulsar el aire de las tuberías y hace que las bolsas de aire sean menos probables la próxima vez.

Busque fugas lentas

Una fuga lenta puede reducir el agua por debajo del nivel que necesita el calentador. Esto a menudo hace que el calentamiento funcione unos días y falle otros, porque el nivel baja un poco entre los rellenos.

Con la alimentación apagada, busque debajo y alrededor del mueble charcos, manchas de humedad o una costra mineral blanca dejada por el agua seca. Abra el mueble y compruebe si hay goteos en las uniones de las tuberías cerca de la bomba y el calentador.

Una pequeña fuga en una tuerca de unión a veces se puede detener apretándola a mano. Las fugas más grandes, o las fugas en juntas pegadas o fijas, requieren un técnico.

Códigos de error de flujo

Cuando el problema es el flujo, el panel a menudo mostrará un código. Ejemplos comunes incluyen FLO, FL, LF, HFL o dr, pero las letras varían entre los fabricantes de sistemas de control e incluso entre modelos. Si un código sigue apareciendo después de haber limpiado el filtro y purgado el aire, es posible que el propio interruptor de flujo o presostato esté defectuoso. Busque el código en su manual o en el sitio web del fabricante del sistema de control.

En algunos sistemas de control, un fallo del presostato se muestra como Pr o Prr, y un código FL1 puede significar que el interruptor de flujo indica que está abierto, por lo que la placa no recibe señal de flujo. Antes de sospechar del propio interruptor, compruebe el filtro y asegúrese de que la bomba esté cebada y sin aire.

Para borrar un código de flujo que sigue apareciendo, siga esta secuencia:

1. Limpie el filtro o cámbielo si está desgastado.
2. Purgue cualquier aire de la bomba y el calentador.
3. Confirme que el nivel de agua está por encima de la línea mínima.
4. Realice un reinicio completo de la alimentación.
5. Solo si el código sigue apareciendo, sospeche del propio interruptor de flujo o presostato.

En algunos sistemas de control, un código dr significa calentador seco: no se detecta agua en el calentador. Rellene el spa hasta el nivel correcto y elimine cualquier bolsa de aire antes de reiniciar.

Un código HH en algunos sistemas significa que el sensor está leyendo agua por encima de una temperatura segura. Apague el spa, deje que el agua se enfríe y, con la alimentación aún apagada, compruebe que los cables del sensor estén firmemente conectados.

Un código de sobrecalentamiento OH a menudo se soluciona bajando la temperatura de ajuste unos grados y limpiando el filtro para restaurar el flujo. Un flujo débil permite que el agua alrededor del calentador se caliente más que el resto del spa, lo que activa la protección contra sobrecalentamiento.

Un interruptor de flujo o presostato puede fallar de dos maneras. Si falla en abierto, nunca le dice a la placa que el agua está fluyendo, por lo que el calentador nunca se enciende y se obtiene un error de flujo persistente incluso con un filtro limpio. Si falla en cerrado, es posible que el calentador nunca se apague, lo cual es peligroso. Un técnico puede probar la continuidad del interruptor mientras la bomba está en marcha.

Los ciclos de calentamiento cortos también pueden deberse a que la bomba se enciende y se apaga. Si esto le resulta familiar, lea por qué la bomba de su spa se enciende y se apaga constantemente.

¿El problema es el termostato o el sensor de temperatura?

La mayoría de los jacuzzis rígidos modernos utilizan sensores de temperatura electrónicos en lugar de un termostato tradicional. La placa de control lee el sensor y decide cuándo calentar. Si el sensor da una lectura demasiado alta, la placa cree que el agua ya está caliente y nunca enciende el calentador.

Para comprobarlo, encienda los chorros durante unos minutos para que el agua se mezcle bien. Luego, compare la lectura del panel con un termómetro flotante fiable. Una diferencia de más o menos un grado es normal. Una diferencia de varios grados indica un problema con el sensor.

Códigos de error del sensor

Los códigos como SnA y SnB, o Err1 y Err2 en algunos sistemas, suelen significar que un sensor de temperatura ha fallado o se ha desconectado. El calentador no funcionará sin una lectura válida, por lo que el agua se mantiene fría.

Balboa y Gecko son dos de los sistemas de control más comunes en los jacuzzis rígidos, y cada uno tiene sus propios códigos. Por ejemplo, SnA y SnB son códigos de los sensores Balboa, mientras que Err1 y Err2 aparecen en algunos sistemas Gecko. Averigüe qué sistema tiene su jacuzzi, normalmente en una etiqueta de la caja de control o del panel superior, antes de buscar cualquier código.

Antes de comprar un sensor nuevo, apague el interruptor de aislamiento y compruebe las conexiones de los cables del sensor en el compartimento del equipo. Un enchufe que se ha aflojado es una causa común y no cuesta nada arreglarlo.

Si lo rellena con agua muy fría en invierno, el panel puede mostrar un guion o una lectura muy baja. Esto significa que los sensores están leyendo por debajo de su rango mínimo. Deje el jacuzzi en marcha hasta que el agua alcance aproximadamente los 10°C (50°F) antes de esperar un calentamiento normal y una pantalla normal.

El límite alto ha saltado

Todos los calentadores tienen un límite alto, un dispositivo de seguridad que apaga el calentador si el agua cercana se calienta demasiado. En algunos jacuzzis es un pequeño botón rojo de reinicio en la carcasa del calentador. En otros es un sensor, y el panel muestra un código como OH, OHH o HL.

Que salte el límite alto suele ser un síntoma, no la causa. Un flujo deficiente, una bolsa de aire o un sensor defectuoso son las razones habituales. Solucione primero el flujo, luego reinicie el límite alto como describe su manual. Si vuelve a saltar de inmediato, un técnico debe revisar el sensor o la placa.

Un límite alto típico salta a unos 44°C (112°F). En muchos jacuzzis funciona como una protección de un solo uso que debe reiniciarse o sustituirse después de saltar. Un bloqueo por sobrecalentamiento más grave, que se muestra como OHH en algunos sistemas, puede ocurrir a unos 48°C (118°F). En ese caso, deje que el jacuzzi se enfríe por completo antes de reiniciarlo. Los puntos de activación varían según el fabricante, así que consulte su manual.

Si su calentador tiene un pequeño botón de reinicio de límite alto, apague primero el interruptor de aislamiento. Luego, presione el botón firmemente con la punta de un bolígrafo. Si vuelve a saltar, compruebe si hay un termostato atascado o un flujo bloqueado antes de cambiar el interruptor.

Los sensores se conectan a la placa de control y suelen ser baratos y fáciles de cambiar, pero instale siempre la pieza exacta para su sistema de control. Un sensor equivocado puede dar lecturas falsas.

¿Cómo saber si la resistencia del calentador ha fallado?

Si los ajustes son correctos, el flujo es bueno y el panel indica que demanda calor, pero el agua sigue sin calentarse, es posible que la resistencia se haya fundido. Las resistencias se estropean con el tiempo, y un mal equilibrio del agua acelera este proceso. La cal del agua dura y la corrosión por un pH bajo atacan la resistencia.

Los indicios de una resistencia averiada incluyen:

• El indicador de calentamiento está encendido pero la temperatura del agua no sube en absoluto durante varias horas.
• El diferencial salta en cuanto se enciende el calentador.
• Marcas marrones o negras, plástico derretido u olor a quemado alrededor de la carcasa del calentador o de los terminales.
• Un código de error del calentador que vuelve a aparecer justo después de reiniciarlo.

Herramientas que puede necesitar

Las primeras comprobaciones de esta guía, como los ajustes, el modo de calentamiento y el filtro, no requieren ninguna herramienta. Para las comprobaciones más exhaustivas, es útil contar con:

• Una manguera de jardín para enjuagar el filtro.
• Un multímetro, que es económico, para comprobar la resistencia.
• Un destornillador para retirar el panel de acceso al compartimento de los equipos.
• Una linterna para mirar dentro del mueble.
• Un cartucho de filtro de repuesto.

Dónde encontrar el calentador

La resistencia se encuentra dentro de una carcasa cilíndrica de metal en el compartimento de los equipos, normalmente cerca de la bomba. La carcasa suele tener entre 10 y 15 cm de diámetro, aunque los tamaños varían según el diseño, con dos cables fijados a unos terminales en un extremo. Saber qué aspecto tiene le ayudará a encontrarla rápidamente cuando la inspeccione.

Realice primero una inspección visual

Con la corriente desconectada en el interruptor general, use una linterna para mirar con atención dentro del mueble y en su cuadro eléctrico. Busque:

• Marcas negras de quemaduras, aislamiento derretido o terminales corroídos en el calentador.
• Cables pelados o descoloridos en cualquier parte del compartimento de los equipos.
• Componentes quemados u olor a quemado en la placa de control.
• Decoloración o marcas de quemaduras en el cuadro eléctrico.

Si encuentra alguno de estos indicios, deténgase. Deje la corriente desconectada y llame a un profesional antes de volver a usar el spa.

Un técnico comprobará la resistencia con un multímetro después de cortar la corriente y desconectarla. Medirá la resistencia entre los terminales y también comprobará entre cada terminal y la cubierta de metal para detectar una fuga a tierra. Como referencia, una resistencia de 3 kW diseñada para 230 voltios debería dar una lectura cercana a 18 ohmios. Un circuito abierto o una lectura cercana a cero significa que la resistencia se ha averiado.

Si la prueba indica que la resistencia está en cortocircuito, o si hay alguna lectura entre un terminal y la carcasa de metal que no sea un circuito abierto, el calentador supone un peligro eléctrico activo. Deténgase ahí, deje la corriente desconectada y llame a un profesional.

Antes de desconectar nada en el calentador, fotografíe el cableado desde un par de ángulos. Esto facilita mucho la tarea de volver a conectar cada cable en el terminal correcto.

Esta prueba implica manipular equipos conectados a la red eléctrica dentro del mueble. Si no tiene experiencia en comprobaciones eléctricas, déjelo en manos de un profesional. Para obtener más información sobre las diferencias entre resistencias, bombas de calor y calentadores para spas hinchables, consulte nuestra guía sobre los calentadores de spa al detalle.

No cambie la resistencia usted mismo a menos que tenga experiencia en trabajos eléctricos. Una instalación incorrecta conlleva riesgo de descarga eléctrica e incendio, y una reparación por su cuenta puede anular la garantía.

Mantener el agua equilibrada protege la nueva resistencia. Intente mantener un pH de 7,2-7,6, una alcalinidad total de 80-120 ppm y una dureza cálcica de 150-250 ppm.

¿El spa no se calienta y ha saltado el diferencial?

Si el spa no tiene nada de corriente, compruebe el cuadro eléctrico y el diferencial situado cerca del spa. Si el diferencial ha saltado, significa que la electricidad ha encontrado un camino hacia la tierra que no debería tomar. En los spas, la resistencia del calentador es una de las causas más comunes, ya que una funda agrietada permite que el agua alcance las piezas bajo tensión.

Puede rearmar el diferencial una vez. Si vuelve a saltar de inmediato, o en cuanto arranca el calentador, no siga rearmándolo. El diferencial está haciendo su trabajo de protegerle. Apáguelo, déjelo apagado y avise a un profesional para que revise el spa.

Nunca puentee un diferencial y nunca lo sustituya por un enchufe o disyuntor estándar. Es un dispositivo de seguridad vital que corta la corriente antes de que una descarga eléctrica pueda ser mortal. Nunca manipule el spa ni toque los cuadros eléctricos en condiciones de humedad o con las manos mojadas.

En el Reino Unido, el cableado de los spas debe cumplir la norma BS 7671, el reglamento nacional de cableado, que exige protección diferencial de 30 mA. La instalación de un nuevo circuito para un spa en un jardín es una obra sujeta a notificación según la Parte P de la Normativa de Construcción de Inglaterra y Gales, por lo que debe realizarla un electricista autorizado que pueda autocertificar el trabajo. Puede leer más en la guía de GOV.UK sobre el Documento Aprobado P. Escocia, Irlanda del Norte y otros países europeos tienen sus propias normas, así que compruebe los requisitos de su lugar de residencia.

Otras causas incluyen humedad en un enchufe o conector, un motor de bomba defectuoso y un cable de alimentación dañado. Nuestra guía completa sobre por qué un spa hace saltar continuamente el diferencial explica cómo acotar el problema. La organización benéfica Electrical Safety First también ofrece consejos prácticos sobre instalaciones eléctricas en exteriores y sobre cómo encontrar un electricista autorizado.

¿Por qué a un jacuzzi hinchable le cuesta calentarse con tiempo frío?

Los jacuzzis hinchables tienen calentadores más pequeños que la mayoría de los jacuzzis rígidos, y sus paredes finas retienen mucho menos calor. Con tiempo templado se calientan de forma lenta pero constante. Con tiempo frío y ventoso, el calor que se pierde por las paredes, el suelo y la cubierta puede acercarse al que aporta el calentador, por lo que la temperatura del agua apenas sube o baja lentamente.

Un poco de física básica muestra el límite. Incluso sin ninguna pérdida de calor, un calentador de 2 kW solo puede subir la temperatura de 800 litros (unos 210 galones estadounidenses) de agua aproximadamente 2°C por hora. La pérdida de calor en el mundo real significa que la velocidad real es menor, y mucho menor cuando el aire está cerca del punto de congelación. Los fabricantes suelen indicar las velocidades de calentamiento para condiciones templadas, así que considérelas como las cifras en el mejor de los casos.

Muchos fabricantes de jacuzzis hinchables también establecen una temperatura mínima del aire para su uso, y algunos desaconsejan por completo usar el jacuzzi con temperaturas bajo cero. Consulte su manual antes de usar un jacuzzi hinchable durante un invierno británico o europeo.

Para ayudar a que un jacuzzi hinchable retenga su calor:

• Mantenga la cubierta puesta y abrochada siempre que no esté en el jacuzzi.
• Utilice una base aislante para el suelo debajo del jacuzzi, ya que un patio frío extrae el calor rápidamente.
• Colóquelo resguardado del viento, o utilice un cortavientos o un cenador.
• Añada una manta térmica sobre la superficie del agua debajo de la cubierta.
• Evite usar las burbujas mientras se calienta, ya que pausan el calentador y enfrían el agua.
• Mantenga el calentador en marcha en lugar de dejar que el agua se enfríe, ya que volver a calentarla desde cero lleva mucho más tiempo.

Muchos de estos consejos también sirven para los jacuzzis rígidos. Nuestra guía sobre cómo calentar un jacuzzi más rápido tiene más formas de reducir la pérdida de calor.

¿Cuándo debe llamar a un técnico?

Puede encargarse usted mismo de los ajustes, los filtros, el nivel de agua, las válvulas y las bolsas de aire. Llame a un técnico de spas o a un electricista autorizado si se da alguno de los siguientes casos:

• El diferencial salta más de una vez.
• Ve marcas de quemaduras, plástico derretido o huele a quemado.
• Un código de error sigue apareciendo después de haber limpiado el filtro y purgado el aire.
• El calentador o un sensor requiere comprobación o sustitución y usted no tiene formación en trabajos eléctricos.
• Hay una fuga de agua dentro del mueble cerca de los componentes eléctricos.
• Desea convertir un spa de 13 amp a un circuito dedicado.
• Ha realizado todas las comprobaciones de esta guía y el spa sigue sin calentar. En ese caso, es probable que el fallo esté en la placa de control o en una pieza que necesite herramientas especializadas.

Si tiene un spa hinchable, no abra el calentador ni ningún otro componente eléctrico usted mismo. Estas unidades están selladas por seguridad, así que póngase en contacto con el fabricante o con un técnico cualificado.

Una visita de diagnóstico cuesta mucho menos que los daños causados por un incendio eléctrico o una placa de control arruinada por una mala reparación casera. Como guía aproximada del coste relativo, un interruptor de límite alto suele ser la pieza más barata de sustituir, una resistencia cuesta más y una placa de control es lo más caro.

Antes de la visita, anote la marca y el modelo, la marca del sistema de control, cualquier código de error, lo que ya ha intentado y cuándo empezó el problema. La marca del sistema de control suele aparecer en la caja de control o en el panel superior. Esto ayuda al técnico a llevar las piezas adecuadas y puede ahorrar una segunda visita.

Preguntas útiles que puede hacer al reservar:

• ¿Cubre mi garantía la reparación?
• ¿Puedo mirar mientras realiza el trabajo?
• ¿Lleva en la furgoneta piezas para mi sistema de control, como Balboa o Gecko?

La mayoría de las reparaciones de un solo componente, como un sensor nuevo, un límite alto o una resistencia, se terminan en una visita de aproximadamente una a dos horas.

Compruebe si el fallo está cubierto por la garantía antes de reservar una reparación. Los spas nuevos suelen tener de 2 a 5 años de cobertura en piezas, pero las condiciones varían, así que lea las suyas primero. Siempre que sea posible, elija un técnico de la red de servicio autorizado del fabricante.

¿Es seguro usar un spa que no calienta? Higiene del spa y salud de la piel

Un spa que no calienta suele ser seguro si el sistema eléctrico está en buen estado y el agua está bien desinfectada. El mayor riesgo mientras busca el problema es descuidar el mantenimiento del agua, ya que un spa apagado o sin circulación puede perder el desinfectante rápidamente.

¿Qué es la foliculitis del spa?

La foliculitis del spa, a menudo llamada sarpullido del spa, es una erupción roja, con bultos y que pica, causada por la bacteria Pseudomonas. Estas bacterias proliferan cuando los niveles de desinfectante son demasiado bajos. El sarpullido suele aparecer entre 12 y 48 horas después del baño, a menudo en las zonas cubiertas por el bañador.

Normalmente desaparece por sí sola en 7 a 10 días. No use el spa hasta que el sarpullido haya desaparecido y el agua se haya corregido. Las personas con un sistema inmunitario debilitado deben acudir al médico, al igual que cualquier persona cuyo sarpullido se extienda, se vuelva doloroso o vaya acompañado de fiebre. Las páginas sobre natación saludable de los CDC tienen más información sobre el sarpullido del spa y otras enfermedades relacionadas con el agua.

Usar el spa mientras tiene un sarpullido activo puede empeorar la infección y transmitir la bacteria a otros bañistas. Todas las personas con síntomas deben mantenerse fuera del spa hasta que su sarpullido haya desaparecido por completo.

Una vez que el sarpullido haya desaparecido, aplique un tratamiento de choque al agua con un oxidante y vuelva a comprobar el nivel de cloro o bromo y el pH antes de que alguien vuelva a entrar. Después de eso, dúchese inmediatamente después de cada baño para eliminar las bacterias de su piel.

Cómo evitar las infecciones de la piel

• Analice el agua antes de cada baño. El objetivo es mantener el cloro libre entre 3-5 ppm o el bromo entre 3-5 ppm. Algunos fabricantes recomiendan 4-6 ppm para el bromo, así que consulte su manual.
• Mantenga el pH entre 7,2-7,6. Muchos propietarios buscan un nivel de 7,4-7,6, donde el desinfectante funciona bien y la piel y los ojos se sienten cómodos.
• Dúchese inmediatamente después de usar el spa.
• Lave su bañador después de cada uso.
• Aplique un tratamiento de choque al agua semanalmente con un oxidante, o con la frecuencia que indique su manual.

¿Quién debe tener especial cuidado con la temperatura?

Las mujeres embarazadas, las personas con problemas cardíacos o circulatorios y los niños pequeños se ven más afectados por el agua caliente. Mantenga el agua a 40°C o menos, haga sesiones cortas y considere buscar consejo médico antes de usar el spa. Las autoridades sanitarias aconsejan a las mujeres embarazadas evitar el sobrecalentamiento, así que hable con su matrona o médico antes de usar un spa durante el embarazo.

Sea quien sea el que esté usando el spa, salga inmediatamente si se siente mareado, débil, con náuseas o indispuesto.

Para la mayoría de los adultos sanos, un rango de relajación cómodo es de unos 37-39°C (99-102°F), con sesiones de 15 a 20 minutos. Algunas personas descubren que un baño nocturno a esta temperatura les ayuda a relajarse y dormir mejor.

El agua a más de unos 40°C (104°F) tiende a estimular el cuerpo en lugar de relajarlo. Si su objetivo es desconectar, el rango de 37-39°C es la mejor opción.

¿Puede un baño caliente ayudar con el estrés y el sueño?

Bañarse en agua caliente se ha relacionado con niveles más bajos de cortisol, la principal hormona del estrés, y con mejoras en algunos indicadores de la salud cardíaca y circulatoria. Tres efectos actúan en conjunto: el agua caliente dilata los vasos sanguíneos, lo que reduce la presión arterial, la flotabilidad quita peso a las articulaciones y el calor estimula la respuesta calmante de descanso y digestión del cuerpo, dirigida por el sistema nervioso parasimpático.

Esta misma bajada de la presión arterial es la razón por la que algunas personas se sienten mareadas al levantarse después de un baño. Salga despacio y, si toma medicación para la presión arterial o tiene una afección cardíaca, pregunte a su médico o farmacéutico si el uso del spa es adecuado para usted.

Un baño nocturno también puede ayudarle a conciliar el sueño. Después de salir, su temperatura corporal central comienza a bajar, y una temperatura central en descenso es una señal bien documentada que ayuda al cuerpo a quedarse dormido. Esto funciona mejor cuando el agua está bien calentada, lo cual es una razón más para arreglar un spa que no calienta.

Resumen: qué comprobar, por orden

Vaya de lo más sencillo a lo más complejo. Primero confirme la temperatura programada y el modo de calentamiento. A continuación, asegúrese de que los chorros no estén a máxima potencia, ya que los spas de 13 amperios y la mayoría de los hinchables no pueden calentar y hacer funcionar los chorros o las burbujas a la vez.

Luego compruebe el nivel de agua, limpie el filtro, abra las válvulas y purgue cualquier bolsa de aire. Después, compare la temperatura del panel con un termómetro y compruebe si ha saltado el termostato de seguridad. Deje la comprobación de la resistencia y cualquier fallo del RCD a un profesional cualificado, y acepte que los hinchables tienen límites reales cuando hace frío.

Referencia rápida: síntomas y primeras comprobaciones

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi spa se calienta durante el día pero se enfría por la noche?

Los motivos habituales son un modo económico o de reposo que baja la temperatura por la noche, ciclos de filtrado que solo calientan a ciertas horas, o la pérdida de calor a través de una cubierta desgastada. Compruebe primero el modo y los tiempos de los ciclos. Luego revise la cubierta: si está pesada, empapada de agua o no sella por los bordes, dejará escapar mucho calor, especialmente en noches frías y ventosas.

Mi panel muestra la temperatura correcta pero el agua se nota fría. ¿Por qué?

Puede que el sensor de temperatura esté marcando de más, o que esté situado en un punto caliente cerca del calentador mientras el resto del agua está más fría. Encienda los chorros durante unos minutos para mezclar el agua, y luego compruébelo con un termómetro flotante fiable. Si hay una diferencia de varios grados, probablemente necesite cambiar el sensor por la pieza correcta para su sistema de control.

¿Es seguro usar un spa que no calienta?

El agua fría en sí no supone un riesgo para la higiene, siempre que sus niveles de desinfectante sean correctos, por ejemplo, cloro libre o bromo a 3-5 ppm. No utilice el spa si ha saltado el diferencial, si huele a quemado o si hay agua cerca del sistema eléctrico. En esos casos, apáguelo en el interruptor aislador y haga que lo revisen antes de que alguien lo use.

¿Debería vaciar mi spa si el calentador falla en invierno?

Si la bomba sigue funcionando, mantenga el agua circulando y la cubierta puesta, ya que es mucho menos probable que el agua en movimiento se congele. Si el spa va a estar sin electricidad durante días en tiempo de heladas, el hielo puede agrietar las tuberías y los accesorios. En ese caso, vacíelo por completo y siga los pasos de preparación para el invierno del fabricante, que a menudo incluyen expulsar el agua de las tuberías con aire.

¿Cuánto tiempo debo esperar antes de decidir que el calentador no funciona?

Apague los chorros, ponga la cubierta y ajuste la temperatura unos grados por encima de la lectura actual. Después de dos o tres horas, un spa rígido que funcione correctamente debería mostrar un aumento claro en un clima templado. Si el indicador de calor ha estado encendido todo el tiempo y la temperatura no se ha movido en absoluto, pase a las comprobaciones de flujo, del sensor y del calentador.

¿Puede fallar el calentador de un spa debido a una mala química del agua?

Sí. El agua dura deja cal en la resistencia, lo que hace que se caliente más y puede provocar que falle antes de tiempo. Un pH bajo y una alcalinidad muy baja hacen que el agua sea corrosiva, lo que puede picar el revestimiento de la resistencia hasta que el agua alcance las partes activas. Mantener el pH a 7,2-7,6 y la dureza cálcica a 150-250 ppm ayuda a que la resistencia dure más.