Comment acheter un spa sans regrets

Pour savoir comment acheter un spa sans regrets, procédez dans l'ordre : définissez un budget total qui inclut l'installation et les frais de fonctionnement, choisissez et préparez l'emplacement et l'électricité, testez en eau votre présélection, posez des questions détaillées au revendeur, lisez la garantie, puis planifiez la livraison. La plupart des regrets viennent de l'omission d'une étape, et non du choix d'un mauvais modèle.

En tant que technicien, je vois les mêmes problèmes encore et encore : une base qui n'est pas de niveau, un spa qui ne passe pas par le portail latéral, un câble qui est trop fin, ou une garantie qui ne couvre pas la main-d'œuvre. Ils sont tous peu coûteux à éviter avant de payer et chers à réparer par la suite.

Comment acheter un spa : les étapes en un coup d'œil

Acheter un spa est un projet, pas une simple sortie shopping. Il est utile de visualiser l'ensemble du processus avant de visiter un showroom, car certaines étapes (comme faire appel à un électricien ou couler une dalle en béton) prennent plus de temps que le choix du spa lui-même.

1. Déterminez pourquoi vous voulez un spa et à quelle fréquence vous l'utiliserez, car cela définit la taille, les places assises et le niveau d'isolation dans lequel il vaut la peine d'investir.
2. Fixez un budget total qui couvre le spa, la base, l'installation électrique, la livraison, les accessoires et la première année de frais de fonctionnement.
3. Choisissez l'emplacement dans votre jardin, mesurez la voie d'accès et vérifiez de quelle base et de quelle alimentation électrique vous aurez besoin.
4. Renseignez-vous sur les principaux types de spas et établissez une sélection de deux ou trois modèles.
5. Essayez en eau votre sélection, afin de vous assurer que les sièges et les jets conviennent à votre morphologie.
6. Posez les mêmes questions à chaque revendeur et comparez par écrit leurs réponses, leurs garanties et leur service après-vente.
7. Préparez la base et prenez rendez-vous avec l'électricien avant la date de livraison.
8. Réceptionnez la livraison, remplissez le spa, équilibrez l'eau et familiarisez-vous avec les commandes avant votre première baignade.

Sachez pourquoi vous voulez un spa

Les raisons d'achat les plus courantes incluent les moments de convivialité en famille ou entre amis, et l'hydrothérapie pour les douleurs musculaires, l'arthrite ou les maux de dos chroniques. Votre motivation principale oriente votre choix : un spa convivial nécessite de nombreuses places assises, tandis qu'un spa destiné à soulager les douleurs musculaires a besoin de jets réglables bien placés et peut-être d'une place allongée.

Si vous souffrez d'un problème de santé, si vous êtes enceinte ou si vous prenez un traitement médical régulier, parlez-en à votre médecin traitant, à votre pharmacien ou à votre sage-femme avant d'utiliser un spa, et respectez les limites de température indiquées dans votre manuel.

Si vous ne savez pas encore si vous souhaitez un spa gonflable, un spa rotomoulé, un spa en acrylique ou un spa de nage, lisez notre guide sur les types de spas pour les acheteurs britanniques avant d'aller plus loin.

Votre situation de logement compte également. Si vous êtes locataire, ou si vous prévoyez de déménager dans les prochaines années, un spa gonflable ou un spa Plug and Play de 13 A est généralement plus judicieux, car il ne nécessite ni base permanente ni câblage et peut vous accompagner. Si vous êtes propriétaire de votre logement et prévoyez d'utiliser le spa régulièrement toute l'année, un spa en acrylique avec raccordement électrique fixe vous offrira un meilleur rapport qualité-prix.

Les spas encastrés ou enterrés constituent une autre option. Il s'agit d'installations permanentes et sur mesure qui font généralement intervenir un constructeur et un concepteur, et c'est la solution la plus coûteuse de toutes.

Avant de visiter un showroom

Notez quatre éléments et emportez-les avec vous. Un vendeur ne pourra ainsi pas vous orienter vers un spa que votre jardin, votre voie d'accès ou votre installation électrique ne peuvent pas accueillir.

• La longueur et la largeur de l'emplacement prévu, ainsi que les éventuelles limites de hauteur au-dessus.
• La capacité de votre tableau électrique, et s'il dispose d'un emplacement libre pour un nouveau circuit.
• La largeur du point le plus étroit sur la voie d'accès, de la rue jusqu'à l'emplacement.
• Votre budget total maximum, y compris les suppléments énumérés ci-dessous.

Quel budget devez-vous prévoir pour un spa ?

Les prix varient considérablement, pensez donc en grandes fourchettes. Les spas gonflables coûtent généralement quelques centaines de livres. Les spas rotomoulés et en acrylique d'entrée de gamme se situent souvent dans les quelques milliers de livres. Les spas en acrylique de milieu de gamme bien isolés coûtent généralement entre 5 000 £ et 10 000 £, et les modèles haut de gamme peuvent coûter beaucoup plus cher.

Pour connaître les chiffres actuels par type et par taille, consultez notre analyse sur le prix des spas au Royaume-Uni. Le prix affiché en magasin n'est qu'un début, prévoyez donc également les suppléments ci-dessous.

Les frais qu'il est facile d'oublier

• Une base : une dalle en béton, une zone pavée ou une terrasse renforcée, si vous ne disposez pas déjà d'une surface plane appropriée.
• Travaux électriques : un circuit dédié, une protection différentielle et un sectionneur pour un spa câblé, ainsi que la certification.
• Livraison et mise en place : des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les longs trajets, les marches ou une grue si le spa doit passer par-dessus la maison.
• Accessoires : un escalier, un lève-couverture, une couverture de remplacement pour les années à venir et un kit de test.
• Produits chimiques et filtres : désinfectant, régulateurs de pH, traitement choc et cartouches de filtre de rechange.
• Électricité et eau : chauffage et filtration toute l'année, plus un remplissage tous les quelques mois.
• Entretien : un entretien annuel est facultatif pour certaines garanties et obligatoire pour d'autres.

Un lève-couverture est un accessoire qu'il vaut la peine de prévoir dans le budget dès le départ. Une couverture de taille standard est lourde et difficile à soulever pour une seule personne, un lève-couverture protège donc votre dos. Il évite également que la couverture ne soit pliée ou déchirée lors de son ouverture, ce qui l'aide à durer plus longtemps.

Les suppléments tels que la base, l'électricité, la livraison et les accessoires ajoutent généralement environ 20 à 40 % au prix du spa lui-même. Une fois que vous les avez additionnés, prévoyez une marge de sécurité d'environ 25 % en plus de votre budget total, afin qu'une surprise le jour de l'installation ne bloque pas le projet.

Notre guide sur le coût d'installation d'un spa au Royaume-Uni couvre la base, l'électricité et la livraison plus en détail, afin que vous puissiez ajouter des chiffres réalistes à votre budget.

Frais de fonctionnement

Les frais de fonctionnement dépendent principalement de l'isolation, de la qualité et de l'ajustement de la couverture, de la fréquence d'utilisation du spa, de la température extérieure et de votre tarif d'électricité. Un spa mal isolé avec une couverture usée peut coûter beaucoup plus cher à utiliser qu'un spa bien isolé, surtout en hiver.

Pour mettre la différence d'isolation en perspective, un spa d'entrée de gamme mal isolé peut coûter environ trois à cinq fois plus cher par jour à maintenir au chaud qu'un spa haut de gamme bien isolé et entièrement moussé. Sur plusieurs hivers, cet écart peut compenser une grande partie de la différence de prix d'achat.

Demandez à chaque revendeur les chiffres de consommation énergétique du spa et comment ils ont été mesurés, puis comparez ce qui est comparable. Un spa moins cher qui coûte plus cher à chauffer chaque mois ne sera peut-être pas moins cher sur toute sa durée de vie.

La température de consigne a également son importance. De nombreux propriétaires règlent leur spa à environ 38°C plutôt qu'à 40°C, remarquent peu de différence de confort et voient leur facture d'électricité baisser.

Calculer la valeur réelle

Pour comparer des spas à des prix différents, additionnez le prix d'achat, l'installation et les frais de fonctionnement prévus sur la durée de vie du spa. Un spa en acrylique bien fabriqué dure généralement de 10 à 20 ans. Divisez le total par le nombre d'années, ou par le nombre de baignades que vous prévoyez, pour obtenir un coût par an ou par baignade.

Cela montre souvent qu'un spa mieux isolé avec une garantie plus longue coûte moins cher par an qu'un spa moins cher qui nécessite plus d'électricité et des réparations plus précoces. Utilisez des chiffres prudents pour la durée de vie et l'utilisation, afin que la comparaison reste réaliste.

Où installer le spa et de quelle base a-t-il besoin ?

Choisissez l'emplacement avant de choisir le spa. Pensez à l'intimité par rapport aux voisins, au trajet depuis la porte arrière en hiver, à la protection contre le vent, aux arbres en surplomb qui perdent leurs feuilles, et à la possibilité d'accéder à chaque côté de l'habillage pour l'entretien.

Laissez environ 60 cm (24 in) d'espace libre de chaque côté du spa, afin qu'un technicien puisse retirer les panneaux de l'habillage et accéder aux pompes, au réchauffeur et à la plomberie. Regardez également en l'air : les pergolas, les débords de toit et les branches basses peuvent bloquer le lève-couverture, l'équipe de livraison ou une grue.

Vérifiez l'encombrement du spa et l'espace dont vous avez besoin autour en utilisant notre guide sur les dimensions des spas et l'espace nécessaire. N'oubliez pas de prévoir de la place pour la couverture lorsqu'elle est repliée sur un lève-couverture.

La base

Un spa rempli est très lourd. L'eau pèse environ 1 kg par litre, donc 1 500 litres (environ 400 US gallons) d'eau pèsent environ 1 500 kg (environ 3 300 lb) avant d'ajouter le spa lui-même et les personnes à l'intérieur.

Une fois que vous ajoutez le spa et une charge complète de baigneurs, le total peut atteindre environ 2 700 kg (environ 6 000 lb). Dimensionnez la base pour ce poids total en charge, et pas seulement pour le poids de l'eau.

La base doit être plate, de niveau et suffisamment solide pour supporter ce poids uniformément sur toute la surface inférieure. De nombreux fabricants exigent une dalle en béton armé d'au moins 10 cm (4 inches), tandis que d'autres acceptent un dallage bien posé ou des supports pour spa spécialement conçus. Les exigences diffèrent, suivez donc le manuel du modèle que vous achetez.

Si vous commandez une dalle en béton, demandez un ferraillage et une résistance à la compression d'au moins environ 28 N/mm² (environ 4 000 psi). Cela aide la dalle à supporter le spa sans se fissurer. Confirmez ces spécifications avec votre entrepreneur et avec le manuel du fabricant.

Les supports pour spa et le dallage doivent reposer sur une sous-couche compactée et nivelée comme du tout-venant ou du gravier, jamais directement sur la terre. Les dalles de spa en plastique emboîtables conviennent aux spas gonflables plus légers et aux petits spas portables, mais elles ne sont pas idéales pour les grands spas en acrylique là où le sol gèle et dégèle pendant l'hiver.

L'herbe, la terre et le gravier meuble ne conviennent pas à un spa permanent, car le sol s'affaisse de manière inégale et la coque peut se tordre et se fissurer. Une terrasse en bois peut convenir, mais seulement si un ingénieur en structure ou un constructeur expérimenté a confirmé qu'elle supportera la charge.

À titre indicatif, une terrasse surélevée supportant un spa rempli doit pouvoir supporter environ 490 kg par mètre carré (environ 100 lb per sq ft). De nombreuses terrasses de jardin ordinaires sont construites pour ne supporter que la moitié de ce poids, ne supposez donc pas qu'une terrasse existante est suffisamment solide.

Avant que quiconque ne creuse pour une dalle ou une tranchée de câbles, vérifiez la présence de câbles électriques, de conduites de gaz et de conduites d'eau enterrés. Consultez les plans de votre propriété, demandez à vos fournisseurs d'énergie si vous n'êtes pas sûr, et utilisez un détecteur de câbles avant de creuser.

L'itinéraire de livraison

Les spas en acrylique sont généralement déplacés sur le côté sur un chariot. Cela signifie que le point le plus étroit de l'itinéraire doit être plus large que la hauteur du spa, en comptant l'espace pour le chariot et les personnes qui le manipulent. Demandez au revendeur la largeur de passage minimale dont il a besoin.

Un spa en acrylique vide pèse généralement entre 180 et 360 kg (400 à 800 lb). Cela a une incidence sur le nombre de personnes nécessaires dans l'équipe, si les marches et les pentes sont gérables, et sur la nécessité de poser des planches sur un sol meuble le long de l'itinéraire.

• Mesurez chaque portail, espace, passage et porte sur l'itinéraire, à son point le plus étroit.
• Repérez les virages serrés, les marches, les pentes, les surplombs bas, les gouttières et les compteurs qui dépassent des murs.
• Vérifiez si des clôtures, des portails ou des meubles de jardin devront être démontés temporairement.
• S'il n'y a aucun itinéraire possible, demandez si un levage à la grue est envisageable et combien cela coûte.

De quelle alimentation électrique un spa a-t-il besoin ?

Au Royaume-Uni, les spas se divisent en deux grandes catégories. Les spas prêts à brancher fonctionnent sur une prise standard de 13 A. La plupart des spas en acrylique sont raccordés directement à un circuit dédié depuis votre tableau électrique, généralement calibré à 32 A ou plus, selon le réchauffeur et les pompes.

Les spas prêts à brancher n'ont généralement qu'une ou deux petites pompes, leurs jets sont donc nettement moins puissants que ceux d'un spa à raccordement direct, qui fonctionne souvent avec deux à quatre pompes plus puissantes. Si un massage vigoureux est votre principale raison d'achat, essayez les deux types en eau avant de vous décider.

Le temps de chauffe diffère également. Un spa gonflable ou prêt à brancher de 13 A met généralement environ 8 à 12 heures pour atteindre sa température à partir d'une eau froide, tandis qu'un spa à raccordement direct avec un réchauffeur plus grand met généralement environ 2 à 4 heures. La température initiale de l'eau, la météo et la couverture influencent tous ce temps, alors vérifiez les données de votre modèle.

Faites vérifier votre tableau électrique par un électricien avant vos achats. S'il est ancien ou n'a pas de capacité disponible, il devra peut-être être mis aux normes avant de pouvoir y raccorder un spa en direct, ce qui peut augmenter considérablement le coût.

Demandez également à l'électricien de vérifier le calibre du fusible principal de votre domicile. Une alimentation ancienne ou de faible puissance pourrait ne pas supporter un circuit de spa de 32 A ou plus en plus de vos autres appareils, et une mise à niveau par votre gestionnaire de réseau peut ajouter du temps et des frais à l'installation.

Les coûts d'installation augmentent également avec la longueur du câble entre le tableau électrique et le spa. Un emplacement au fond du jardin nécessite un câble plus long et plus épais ainsi qu'une tranchée plus longue, le câblage coûte donc plus cher qu'un emplacement près de la maison.

Les spas associent l'eau et l'électricité en extérieur, les travaux doivent donc respecter les réglementations de câblage du Royaume-Uni, BS 7671. Le circuit nécessite une protection différentielle, et le sectionneur doit être visible depuis le spa mais hors de portée de toute personne assise à l'intérieur. Vérifiez les distances exactes dans votre manuel et auprès de votre électricien.

En Angleterre et au Pays de Galles, l'installation d'un nouveau circuit pour un spa est un travail soumis à déclaration en vertu de la partie P des réglementations de construction. Faites appel à un électricien agréé qui peut auto-certifier le travail et vous remettre le certificat. L'Écosse, l'Irlande du Nord et d'autres pays européens ont leurs propres règles, renseignez-vous donc localement.

Conservez le certificat de l'électricien en lieu sûr. Des travaux électriques sans certification adéquate peuvent causer des problèmes avec votre assurance habitation, et les notaires des acheteurs le demandent souvent lorsque vous vendez la maison.

Ne branchez jamais un spa sur une rallonge ou une prise intérieure en passant par une fenêtre ou une porte, et ne le branchez jamais sur une prise sans protection différentielle. Si votre alimentation n'est pas adaptée, faites installer la prise extérieure ou le circuit approprié par un électricien agréé avant le jour de la livraison. L'association caritative Electrical Safety First propose des conseils utiles sur la sécurité électrique en extérieur.

Notre guide sur les exigences électriques des spas au Royaume-Uni explique les sections de câbles, les types de disjoncteurs différentiels et ce qu'il faut demander à votre électricien.

Quelles sont les caractéristiques d'un spa qui comptent vraiment ?

Les brochures énumèrent de nombreuses caractéristiques, mais seules quelques-unes ont une incidence sur le confort, les coûts d'utilisation et la fiabilité. Concentrez-vous sur celles-ci et considérez le reste comme des options.

Taille et places assises

Les primo-accédants sous-estiment souvent la fréquence à laquelle ils partageront le spa avec leur famille et leurs amis. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande. Un couple, par exemple, pourrait vite regretter de ne pas avoir acheté un modèle à quatre places.

Coque et habillage

Les coques en acrylique sont renforcées par le dessous et constituent le choix le plus courant pour les spas permanents. Les spas rotomoulés sont fabriqués d'une seule pièce en plastique résistant, et sont plus légers et plus simples. Les spas gonflables sont les moins chers, mais moins durables et moins efficaces par temps froid. Les habillages synthétiques nécessitent moins d'entretien que le bois.

Une coque en acrylique possède une surface en acrylique résistante aux UV, collée à un support en fibre de verre pour plus de solidité. Une coque rotomoulée n'a pas de finition brillante, mais elle est très résistante et supporte bien les intempéries.

Isolation et couverture

L'isolation en mousse intégrale remplit l'habillage de mousse autour de la tuyauterie. L'isolation périphérique recouvre les parois et le sol de l'habillage, en utilisant parfois la chaleur de la pompe pour réchauffer l'air à l'intérieur. Les deux peuvent bien fonctionner si elles sont correctement réalisées. Demandez également comment la base et la couverture sont isolées, car beaucoup de chaleur s'échappe par le haut.

En pratique, l'isolation en mousse intégrale est typique des spas haut de gamme et de milieu de gamme supérieur, tandis que l'isolation périphérique est plus courante sur les spas d'entrée de gamme et économiques. Sur les spas moins chers, elle peut laisser une grande partie de la cavité de l'habillage vide ou seulement tapissée de laine de verre, ce qui laisse généralement échapper plus de chaleur. Demandez au revendeur de retirer un panneau de l'habillage pour que vous puissiez voir ce qu'il y a à l'intérieur.

Certains fabricants utilisent des barrières thermoréfléchissantes combinées à de la mousse ciblée. Cela peut être performant, mais la qualité varie, alors demandez les caractéristiques de l'isolation ou les chiffres de perte de chaleur pour tout spa que vous envisagez.

Demandez à chaque revendeur la valeur R de l'isolation de l'habillage, lorsqu'elle est indiquée. Les valeurs R sont généralement données en unités américaines, et un chiffre d'environ 12 ou plus est un minimum raisonnable si le spa sera utilisé pendant des hivers froids. Tous les fabricants n'en publient pas, alors comparez les chiffres de perte de chaleur lorsqu'elle est manquante.

Une bonne couverture est épaisse, biseautée pour que la pluie s'écoule, et s'ajuste parfaitement avec des sangles de verrouillage. Demandez de quoi elle est faite et combien de temps le revendeur s'attend à ce qu'elle dure avant de devoir être remplacée.

Les sangles de verrouillage sont un élément de sécurité ainsi qu'une partie de l'isolation. Une couverture verrouillée empêche les enfants et les animaux d'accéder à l'eau lorsque le spa n'est pas utilisé, alors attachez les sangles chaque fois que vous terminez une baignade.

Une couverture de qualité possède généralement 10 à 15 cm (4 à 6 in) de mousse haute densité enveloppée dans un pare-vapeur, ce qui empêche la mousse d'absorber l'eau. Elle protège également l'acrylique des dommages causés par les UV. Les couvertures bon marché fournies avec les spas d'entrée de gamme doivent souvent être remplacées au bout d'environ 18 mois, tandis qu'une couverture de qualité dure généralement de 3 à 5 ans.

Sièges, jets et commandes

Plus de jets ne signifie pas un meilleur massage. Ce qui compte, c'est que les jets atteignent les bons endroits de votre corps et que les sièges vous maintiennent à une profondeur confortable. C'est pourquoi le test en eau est si important.

Comparez la possibilité de régler les jets (si vous pouvez les diriger et augmenter ou diminuer le débit) et la puissance de la pompe ainsi que l'emplacement des jets. Un ensemble bien conçu comportant moins de jets mais alimenté par des pompes puissantes offre un meilleur massage que de nombreux jets sur des pompes faibles.

Par exemple, une disposition bien conçue d'environ 20 jets alimentés par deux pompes de 3 hp offre un meilleur massage qu'environ 60 jets sur des pompes sous-dimensionnées. Les bons jets sont dirigés vers les épaules, le bas du dos, les mollets et les pieds.

La puissance de la pompe est généralement indiquée en chevaux. Demandez à chaque revendeur combien de pompes possède le spa et la puissance de chacune, puis comparez ces chiffres entre les modèles en plus de la disposition des jets, plutôt que de comparer le nombre de jets.

Vérifiez que chaque bouche d'aspiration dans l'espace pour les pieds possède une grille anti-aspiration intacte. Une grille endommagée ou manquante peut piéger les cheveux ou les membres, elle doit donc être remplacée avant que quiconque n'utilise le spa.

Vérifiez que les commandes sont faciles à lire et à utiliser, et demandez s'il existe un mode veille ou économie. Si vous souhaitez contrôler le spa depuis votre téléphone, vérifiez si l'application nécessite un abonnement et quelle est la puissance du signal Wi-Fi dont elle a besoin.

Filtration et entretien de l'eau

Demandez combien de filtres possède le spa, s'ils sont faciles à retirer et combien coûtent les remplacements. Demandez quels désinfectants le fabricant approuve, car certaines garanties excluent les dommages causés par des produits chimiques non approuvés.

Le chlore et le brome sont les deux désinfectants courants. Le brome est plus doux pour la peau et reste plus stable dans l'eau chaude, tandis que le chlore est largement disponible et agit rapidement. Vérifiez ce que recommande votre fabricant.

• Les systèmes à l'ozone peuvent réduire la quantité de chlore ou de brome dont vous avez besoin, jusqu'à environ la moitié selon les fabricants.
• Les systèmes UV-C tuent les bactéries dans l'eau lorsqu'elle circule à travers l'unité.
• La combinaison de l'ozone et des UV-C réduit encore davantage l'utilisation de produits chimiques, bien que vous ayez toujours besoin d'un peu de désinfectant.
• Les systèmes au sel génèrent du chlore à partir de sel dissous, ce qui réduit le dosage manuel et donne une eau plus douce au toucher, mais ils ajoutent un coût initial.

Quel que soit le système que vous choisissez, vous devrez maintenir l'eau dans les bonnes valeurs. Les recommandations courantes sont un taux de chlore libre ou de brome à 3-5 ppm, un pH de 7,2-7,6, une alcalinité totale de 80-120 ppm et une dureté calcique de 150-250 ppm. Ne maintenez pas l'eau à plus de 40°C (104°F). Les recommandations des fabricants peuvent différer légèrement, alors suivez votre manuel.

Prévoyez environ 15 à 20 minutes par semaine pour tester et ajuster l'eau. Les nouveaux propriétaires qui négligent cette étape constatent souvent que l'eau devient verte ou mousseuse au cours des deux premières semaines.

L'eau d'un spa mal entretenu peut développer la bactérie Legionella, responsable de la maladie du légionnaire, une grave infection pulmonaire. Le Health and Safety Executive explique ce risque. Une eau déséquilibrée endommage également la coque, les jets et la pompe au fil du temps.

Pour une liste de contrôle plus complète sur l'évaluation de la qualité par rapport au prix, consultez comment repérer le meilleur spa pour votre budget.

Comment essayer un spa en eau ?

Un essai en eau consiste à s'asseoir dans un spa rempli et chauffé avant de l'acheter. De nombreux revendeurs le proposent sur rendez-vous. C'est le seul moyen fiable de savoir si un spa vous convient, alors réservez-en un pour chaque modèle de votre sélection.

1. Prenez rendez-vous à l'avance et demandez au revendeur que le spa soit chauffé et en marche.
2. Apportez un maillot de bain et une serviette, et venez avec toutes les personnes qui utiliseront le spa régulièrement.
3. Asseyez-vous à chaque place pendant quelques minutes, y compris sur la place allongée s'il y en a une, et vérifiez que vos épaules restent sous l'eau.
4. Vérifiez que vos pieds atteignent confortablement le fond ou l'espace pour les pieds, et que les utilisateurs les plus grands comme les plus petits sont bien installés.
5. Essayez chaque réglage des jets et notez où les jets atteignent votre dos, votre nuque et vos pieds.
6. Écoutez les pompes et le blower avec les jets activés et désactivés, et demandez quel est le niveau sonore du spa la nuit avec uniquement la filtration.
7. Essayez d'entrer et de sortir avec les marches, et essayez d'ouvrir et de fermer la couverture vous-même.
8. Utilisez le panneau de commande et demandez au revendeur de vous montrer comment modifier la température et les cycles de filtration.

Si un revendeur ne vous permet pas de faire un essai en eau, demandez si un ancien client de la région vous laisserait essayer le sien, ou si un autre revendeur de la même marque le propose.

Que devez-vous demander au revendeur avant d'acheter ?

Posez les mêmes questions à tous les revendeurs de votre liste et demandez des réponses par écrit. Cela permet de comparer les devis de manière équitable beaucoup plus facilement.

• Qu'est-ce qui est exactement inclus dans le prix : couverture, escalier, lève-couverture, produits chimiques, livraison, mise en place et mise en service ?
• Le spa est-il en stock, et si ce n'est pas le cas, quel est le délai de livraison réaliste ?
• Allez-vous inspecter mon jardin et l'itinéraire de livraison avant que je passe commande ?
• De quelle base et de quelle alimentation électrique ce modèle a-t-il besoin, et vous occupez-vous de l'un ou de l'autre ?
• Qui effectue les réparations sous garantie : vous, le fabricant ou un tiers, et dans quel délai interviennent-ils généralement ?
• Les pièces détachées sont-elles stockées au Royaume-Uni, et pendant combien de temps les pièces seront-elles disponibles pour ce modèle ?
• Allez-vous me montrer comment utiliser le spa et équilibrer l'eau le jour de la livraison ?
• En quoi consiste un entretien annuel et combien coûte-t-il ?
• Quel est le montant de l'acompte, quand le solde est-il exigible, et qu'advient-il de mon acompte si la livraison est retardée ?

Lire la garantie

Les garanties sont généralement divisées en plusieurs parties : la structure de la coque, la surface de la coque, la plomberie, l'équipement (pompes, réchauffeur et boîtier de contrôle), l'habillage et la couverture. Chaque partie peut avoir une durée différente, lisez donc les petits caractères plutôt que le chiffre mis en avant.

Sur un bon spa, les durées typiques sont de 5 à 10 ans pour la structure de la coque, de 3 à 5 ans pour la surface de la coque et de 2 à 3 ans pour la plomberie et l'équipement, la main-d'œuvre n'étant souvent couverte que la première année. Les spas de milieu de gamme sont généralement assortis de garanties d'environ 5 à 7 ans, tandis que les spas haut de gamme atteignent souvent 10 ans ou plus.

• Vérifiez si la main-d'œuvre et les frais de déplacement sont couverts, ou seulement les pièces.
• Vérifiez si la garantie doit être enregistrée dans un délai précis après la livraison.
• Vérifiez ce qui l'annule, comme une base inadaptée, des produits chimiques non approuvés ou des travaux électriques effectués par une personne non qualifiée.
• Vérifiez si un entretien annuel par un technicien agréé est exigé.
• Vérifiez si la garantie est transférable à un nouveau propriétaire en cas de déménagement.

Vos droits légaux en vertu du droit de la consommation britannique s'appliquent en plus de toute garantie. GOV.UK propose un résumé clair des droits de protection des consommateurs, y compris la marche à suivre si les produits sont défectueux.

Quand et où devriez-vous acheter, et un spa d'occasion vaut-il le coup ?

La demande est généralement plus forte au printemps et au début de l'été, ce qui peut signifier des délais plus longs et des installateurs plus occupés. Acheter en automne ou en hiver vous donne souvent plus de temps avec les revendeurs et plus de choix pour les dates de livraison. Les soldes et les remises varient, alors comparez les prix totaux plutôt que les offres d'appel.

Les fabricants lancent souvent de nouveaux modèles en automne, les revendeurs peuvent donc solder le stock de l'année écoulée. Les promotions de fin d'année comme le Black Friday peuvent vous faire réaliser des économies supplémentaires.

Les remises de fin de saison en automne se situent souvent entre 10 et 20 % sur les modèles de l'année écoulée. L'été, c'est l'inverse : la demande atteint des sommets et les revendeurs ont moins de raisons de négocier.

Un calendrier pratique consiste à définir vos besoins à la fin de l'été, à visiter les salles d'exposition et à faire un essai en eau en septembre ou octobre, puis à acheter d'ici novembre. Cela laisse l'hiver pour la base, l'électricité et la livraison, afin que le spa soit installé et prêt pour le printemps.

Les revendeurs baissent rarement beaucoup le prix du spa, mais ils acceptent souvent d'ajouter des extras comme un lève-couverture, un escalier, un kit de démarrage de produits chimiques ou une extension de garantie. Négociez sur ces éléments plutôt que sur le prix affiché.

Avant d'acheter, lisez un forum ou une communauté de propriétaires. Les propriétaires sont généralement honnêtes sur la fiabilité des marques, la façon dont les revendeurs gèrent les problèmes et ce que le spa coûte réellement à l'usage.

Revendeur local ou en ligne ?

Un revendeur local peut généralement proposer un essai en eau, une visite sur site, une livraison par sa propre équipe et des réparations plus rapides. Acheter en ligne peut être moins cher, mais vérifiez qui livre le spa, qui effectue les réparations sous garantie dans votre région et combien de temps ils mettent à intervenir.

De nombreux revendeurs locaux proposent également des analyses d'eau gratuites et des conseils sur les produits chimiques. Pendant votre apprentissage, cela peut vous faire économiser de l'argent sur des produits chimiques dont vous n'avez pas besoin.

Les vendeurs en ligne ne livrent souvent que sur le trottoir, ce qui vous laisse le soin d'organiser le positionnement et l'installation séparément. Certains fabricants ne traitent les demandes de garantie que par l'intermédiaire de revendeurs agréés, et une réparation sous garantie en ligne peut impliquer l'envoi de pièces par la poste et l'impossibilité d'utiliser le spa pendant des semaines.

Acheter un spa gonflable en ligne est raisonnable, car il ne nécessite aucune installation professionnelle. Un bon revendeur est beaucoup plus important pour un spa en acrylique avec raccordement électrique fixe.

Lorsque vous achetez en ligne au Royaume-Uni, vous avez normalement le droit d'annuler dans les 14 jours, mais il y a des exceptions, par exemple pour les biens fabriqués selon vos spécifications. Lisez les conditions avant de payer.

Neuf ou d'occasion ?

Un spa d'occasion peut vous faire économiser de l'argent, mais il comporte des risques : fuites cachées, pompe ou réchauffeur fatigués, couverture gorgée d'eau et généralement aucune garantie. Vous devrez également organiser et payer le déménagement, et éventuellement une grue.

Un spa de milieu de gamme d'occasion se vend généralement entre un quart et la moitié de son prix d'origine. Pesez cette économie par rapport au coût de son déplacement, aux éventuelles réparations et à l'absence de garantie.

• N'achetez un spa d'occasion que si vous l'avez vu fonctionner, rempli et chaud. Si le vendeur refuse de le remplir et de le mettre en marche pour vous, passez votre chemin.
• Passez votre main sur tout l'intérieur pour trouver des microfissures, car elles s'élargissent avec les cycles répétés de chauffage et de refroidissement et sont coûteuses à réparer.
• Testez chaque jet pour vérifier que le débit est fort et régulier, car des jets faibles ou inactifs indiquent des problèmes de pompe ou une tuyauterie bouchée.
• Testez chaque fonction sur le panneau de commande, y compris les jets, l'éclairage, le chauffage et le blower.
• Vérifiez l'extérieur de l'habillage pour repérer du bois pourri ou des panneaux déformés, ce qui suggère des fuites.
• Regardez sous les panneaux de l'habillage pour détecter de l'humidité, de la rouille, des dépôts blancs croûteux ou une odeur de moisi.
• Soulevez la couverture pour vérifier son poids, car une couverture lourde a généralement absorbé de l'eau.
• Demandez l'âge, l'historique d'entretien et la raison pour laquelle il est vendu.
• Vérifiez que les pièces détachées sont toujours disponibles pour ce modèle.
• Vérifiez les exigences électriques du spa et si votre installation y est adaptée, car les spas plus anciens peuvent nécessiter de refaire le câblage.

Que se passe-t-il le jour de la livraison et combien de temps tout cela prend-il ?

De la première recherche à la première baignade, l'achat d'un spa prend souvent plusieurs semaines, et cela peut être plus long au printemps ou lorsqu'un spa doit être commandé à l'usine. Les délais varient, alors considérez ceci comme un guide et demandez à chaque revendeur sa propre estimation.

1. Recherche, budget et présélection : comptez quelques semaines pour vous documenter, visiter les salles d'exposition et faire des essais en eau.
2. Inspection du site et commande : le revendeur vérifie l'accès et la base, et vous versez un acompte.
3. Préparation de la base : posez la dalle ou le pavage à l'avance. Le béton atteint sa résistance maximale après environ 28 jours, alors coulez-le bien avant la livraison et confirmez le temps de séchage avec votre maçon.
4. Travaux électriques : réservez un électricien agréé dès votre commande, car les bons électriciens sont souvent très demandés.
5. Apprentissage et analyse de l'eau : apprenez les bases de la chimie de l'eau pendant que vous patientez, et faites analyser l'eau de votre robinet avant le premier remplissage.
6. Préparation finale : terminez tous les travaux sur le site une semaine avant la livraison, et si un levage à la grue est nécessaire, confirmez-le avec le revendeur au moins une semaine à l'avance.
7. Livraison : dégagez l'accès, déplacez les voitures et soyez chez vous pour répondre aux questions et signer la réception du spa.
8. Inspection : avant le départ de l'équipe, vérifiez que la coque ne présente ni fissures ni éclats, assurez-vous que chaque jet est présent et que le panneau de commande s'allume, et notez tout dommage sur le bon de livraison.
9. Remplissage : remplissez par le compartiment du filtre avec un tuyau d'arrosage, puis vérifiez l'absence de fuites avant d'allumer le spa.
10. Chauffage et équilibrage : la première chauffe à froid peut prendre un jour ou plus. Équilibrez l'eau, ajoutez du désinfectant et testez à nouveau avant de vous baigner.

L'eau dure est courante dans une grande partie du Royaume-Uni. Si l'eau de votre robinet est dure, elle doit être traitée avant ou pendant le premier remplissage, sinon elle peut laisser du tartre sur la coque, les jets et le réchauffeur en quelques semaines.

Avant l'arrivée de l'équipe, vérifiez que la base est dégagée, que le sectionneur est en place et coupé, et qu'un tuyau d'arrosage peut atteindre le spa. Demandez à l'installateur de vous montrer le fonctionnement des commandes, des filtres et de la vidange avant son départ.

N'allumez pas le spa tant qu'il n'est pas rempli jusqu'au niveau indiqué sur le boîtier du filtre. Faire fonctionner les pompes ou le réchauffeur avec trop peu d'eau peut les endommager. Si quelque chose semble anormal, coupez le courant au niveau du sectionneur et appelez votre revendeur.

Résumé : acheter un spa sans regrets

Définissez un budget qui inclut la base, l'installation électrique, la livraison et les frais de fonctionnement, ainsi qu'une marge pour les imprévus. Choisissez l'emplacement, mesurez l'accès et préparez la base et l'alimentation avant la livraison. Testez en eau votre sélection, comparez les revendeurs en posant les mêmes questions, et lisez chaque section de la garantie.

Surtout, suivez les étapes dans l'ordre. Un spa adapté à votre morphologie, posé sur une base solide et de niveau, et raccordé en toute sécurité par un électricien agréé vous offrira des années d'utilisation sans souci.

Foire aux questions

Combien de temps dure généralement un spa ?

Un spa en acrylique bien fabriqué et bien entretenu dure généralement environ 10 à 20 ans, tandis que les modèles gonflables durent généralement environ 2 à 5 ans. Les pièces vieillissent à des rythmes différents : les couvertures, les filtres et les pompes sont généralement remplacés au cours de la vie du spa, tandis que la coque et l'habillage durent plus longtemps. Un bon entretien de l'eau, une base solide et de niveau, ainsi qu'une couverture ajustée y contribuent tous.

Pouvez-vous installer un spa sur de l'herbe ?

Pas pour un spa permanent. L'herbe et la terre se tassent de manière inégale sous le poids, ce qui peut tordre la coque, solliciter la plomberie et annuler la garantie. L'humidité du sol peut également faire pourrir les cadres en bois de l'habillage et laisser les nuisibles pénétrer dans l'isolation. Posez plutôt une dalle en béton de niveau, un pavage bien posé ou un support pour spa approuvé sur une sous-couche compactée. Certains modèles gonflables peuvent reposer sur une surface préparée et de niveau pendant une saison.

Ai-je besoin d'une autorisation d'urbanisme pour un spa ?

Dans la plupart des jardins au Royaume-Uni, un spa portable ne nécessite pas d'autorisation d'urbanisme. Vous pourriez en avoir besoin si vous construisez une structure permanente comme un gazebo ou une terrasse surélevée, si vous vivez dans un bâtiment classé ou une zone protégée, ou si vous prévoyez d'installer le spa dans un jardin avant. Vérifiez auprès de votre service d'urbanisme local si vous n'êtes pas sûr.

Un spa Plug and Play de 13 A est-il moins cher à faire fonctionner qu'un modèle câblé ?

Pas nécessairement. Les coûts de fonctionnement dépendent principalement de l'isolation, de la couverture et de la façon dont vous utilisez le spa. Un spa Plug and Play possède un réchauffeur plus petit, il peut donc mettre plus de temps à récupérer la chaleur par temps froid, surtout avec les jets en marche. Un spa câblé bien isolé peut coûter le même prix ou moins cher à maintenir au chaud. Comparez les chiffres de consommation énergétique de chaque modèle.

À quelle fréquence devrai-je changer l'eau ?

De nombreux propriétaires la vident et la remplissent tous les trois à quatre mois, mais le bon intervalle dépend du nombre de personnes qui utilisent le spa, de la fréquence, et de la qualité de l'équilibre de l'eau. Certains fabricants donnent un calcul basé sur la fréquentation des baigneurs. Consultez votre manuel et nettoyez les filtres et la coque à chaque remplissage.

Dois-je verser un acompte, et de quel montant ?

Les revendeurs demandent couramment un acompte pour commander un spa, et le solde à la livraison ou avant. Avant de payer, obtenez une confirmation écrite du prix total, de ce qui est inclus, de la date de livraison prévue et de ce qu'il advient de votre acompte si la date est repoussée. Payer par carte de crédit peut vous offrir une protection supplémentaire en vertu de la loi britannique sur le crédit à la consommation.