Whirlpool-Düsen funktionieren nicht? Gehen Sie diese Prüfungen durch

Wenn Ihre Whirlpool-Düsen nicht funktionieren, ist die Ursache meist einfach: eine geschlossene Düse oder ein geschlossenes Umschaltventil, ein Lufteinschluss in den Rohrleitungen, ein verstopfter Filter, ein Pumpenfehler oder die 13-Ampere-Verriegelung, die einschränkt, was gleichzeitig laufen kann. Gehen Sie diese Prüfungen in dieser Reihenfolge durch, da die ersten drei kostenlos und sicher selbst zu beheben sind.

Die meisten dieser Prüfungen dauern nur wenige Minuten und erfordern nicht mehr als ein Handtuch, einen Gartenschlauch und einen Schraubendreher für die Verkleidung. Wenn Sie bei der Pumpe und der Elektrik angelangt sind und die Düsen immer noch nicht laufen, ist das der Punkt, an dem Sie aufhören und einen Techniker beauftragen sollten.

Warum funktionieren die Düsen meines Whirlpools nicht?

Jede Düse hängt von einer Kette von Bauteilen ab. Die Pumpe saugt Wasser durch den Filter, drückt es durch die Rohre und presst es aus den Düsen, wo Luft für zusätzliche Kraft beigemischt wird. Mehr über diese Kette erfahren Sie in unserem Ratgeber zu wie Whirlpool-Düsen funktionieren, von der Pumpe bis zur Düse.

Eine Unterbrechung an einer beliebigen Stelle dieser Kette macht sich durch schwache, ungleichmäßige oder ausgefallene Düsen bemerkbar. Der entscheidende Hinweis ist das Muster: ob alle Düsen betroffen sind oder nur einige, und ob die Pumpe läuft, brummt oder völlig still ist.

Welche Prüfung passt zu Ihrem Symptom?

Was Sie bereithalten sollten

• Eine Taschenlampe, da der Technikraum hinter der Verkleidung dunkel ist.
• Die Modellnummer des Whirlpools, die sich normalerweise auf einem Etikett auf der Innenseite der Wartungsklappe befindet.
• Das Benutzerhandbuch, in gedruckter Form oder vom Hersteller heruntergeladen.
• Ein Handtuch, einen Gartenschlauch und einen Schraubendreher für die Verkleidung.

Die Modellnummer und das Handbuch sind wichtiger, als es scheint. Fehlercodes und Einstellungen sind für jedes Steuerungssystem spezifisch, und ein Techniker oder Teilelieferant wird nach der Modellnummer fragen, bevor er Ihnen helfen kann.

Bevor Sie beginnen: Sicherheit geht vor

Schalten Sie den Whirlpool am Trennschalter aus, bevor Sie die Verkleidung öffnen, den Filter entfernen oder eine Rohrverbindung lösen. Wenn der FI-Schutzschalter direkt nach dem Zurücksetzen wieder auslöst, lassen Sie ihn ausgeschaltet und rufen Sie einen Techniker, da ein wiederholtes Auslösen bedeutet, dass ein Fehler vorliegt, der gefunden werden muss.

Die Ein-/Aus-Taste auf dem oberen Bedienfeld trennt nicht die gesamte Stromversorgung. Nur der Trennschalter oder der Sicherungsautomat im Sicherungskasten tut dies, verwenden Sie also immer einen davon, bevor Sie eine Abdeckung öffnen. Warten Sie dann etwa 30 Sekunden, bevor Sie die Wartungsklappe öffnen, da die Steuerplatine noch Spannung führen kann.

• Stehen Sie auf einem trockenen, nicht leitenden Untergrund, wie zum Beispiel mit Schuhen mit Gummisohlen auf einer trockenen Oberfläche.
• Halten Sie Ihre Hände trocken, wenn Sie etwas Elektrisches berühren.
• Idealerweise sollte eine weitere Person in der Nähe sein, während Sie im Technikraum arbeiten.
• Greifen Sie niemals in das Wasser, während der Whirlpool unter Strom steht.

Wie lange jede Prüfung dauert

Als grober Richtwert passen die meisten dieser Arbeiten in einen einzigen Nachmittag. Planen Sie mehr Zeit ein, wenn es Ihr erstes Mal ist oder sich die Verkleidung nur schwer entfernen lässt.

• Einen Lufteinschluss beseitigen: etwa 5 bis 15 Minuten.
• Den FI-Schutzschalter zurücksetzen: unter 2 Minuten.
• Den Filter reinigen: etwa 15 bis 30 Minuten, ohne Einweichzeit.
• Die Pumpe diagnostizieren: etwa 30 bis 60 Minuten.

Sind die Düsen oder Umschaltventile geschlossen?

Dies ist die häufigste Ursache für schwache Düsen und am einfachsten zu beheben. Viele Düsen lassen sich durch Drehen der äußeren Blende öffnen und schließen, sodass ein Gast oder eine Abdeckung sie leicht zudrehen kann, ohne dass es jemand merkt. Bei den meisten Whirlpools drehen Sie die Blende gegen den Uhrzeigersinn, um sie zu öffnen, aber die Richtung variiert je nach Marke.

Wenn eine Düsenblende oder ein Ring überhaupt keinen Wasserfluss liefert, drehen Sie sie in die vollständig geöffnete Position, bevor Sie davon ausgehen, dass die Düse defekt ist. Der Ring kann eine Düse vollständig schließen, und eine vollständig geschlossene Düse sieht genau wie eine defekte aus.

Umschaltventile sind die größeren Drehregler am oberen Rand. Sie leiten das Wasser zu der einen oder anderen Düsengruppe, zum Beispiel zwischen zwei Sitzen. Wenn ein Umschaltventil vollständig auf eine Seite gedreht ist, fühlen sich die Düsen auf der anderen Seite schwach an oder fallen komplett aus.

Die meisten Whirlpools haben zwei Umschaltventile, überprüfen Sie also beide. Bei einigen Whirlpools sind die Umschaltventile Hebel an den Rohrleitungen im Technikraum in der Nähe der Pumpe und keine Drehregler an der Wanne. Wenn Sie außen keine Griffe finden können, schalten Sie den Strom ab und suchen Sie dort.

Bei einem typischen Hebelventil bedeutet ein quer zum Rohr stehender Griff, dass das Ventil geschlossen ist. Ein Griff, der längs zum Rohr und in einer Linie damit steht, bedeutet, dass das Ventil geöffnet ist.

Luftregler sind die kleineren Drehregler, die den Düsen Luft beimischen. Wenn sie geschlossen sind, stoßen die Düsen zwar immer noch Wasser aus, fühlen sich aber viel sanfter an, was Besitzer oft fälschlicherweise für einen Defekt halten. Öffnen Sie sie während des Tests vollständig.

Einige Besitzer schließen die Luftregler absichtlich, um das Wasser wärmer zu halten, und vergessen dann, dass sie dies getan haben. Dies ist ein häufiger Grund für Düsen, die zwar Wasser bewegen, aber keine Blasen oder Kraft haben. Bei den meisten Whirlpools wird der Ring durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn vollständig geöffnet.

1. Überprüfen Sie den Wasserstand. Er sollte etwa in der Mitte der Skimmeröffnung liegen oder auf dem in Ihrem Handbuch angegebenen Niveau. Wenn er zu niedrig ist, kann die Pumpe Luft anstelle von Wasser ansaugen. Viele Whirlpools haben auch einen Sensor, der die Düsen und die Heizung abschaltet, wenn der Wasserstand unter den Skimmer fällt, um die Pumpe zu schützen.
2. Drehen Sie jede schwache Düsenblende in ihre vollständig geöffnete Position.
3. Stellen Sie jedes Umschaltventil in die mittlere Position, damit das Wasser alle Düsengruppen erreicht.
4. Öffnen Sie alle Luftregler vollständig.
5. Lassen Sie die Düsen eine Minute lang auf hoher Stufe laufen und fühlen Sie nacheinander jeden Sitzplatz.

Wenn sich eine Düsenblende frei dreht, klappert oder beim Starten der Pumpe aus ihrem Gehäuse gedrückt wird, lesen Sie unsere Anleitung zum Thema Herausspringen von Whirlpool-Düsen und wie man sie wieder einsetzt. Wenn eine einzelne Düse schwach bleibt, während die anderen stark sind, ist sie möglicherweise durch Schmutz oder Kalk hinter der Blende blockiert, und unsere Anleitung zum Thema Entfernen, Reinigen und Austauschen von Whirlpool-Düsen erklärt, wie Sie sie reinigen.

Könnte ein Lufteinschluss die Düsen blockieren?

Ein Lufteinschluss ist eine Luftblase, die in der Pumpe oder den Rohrleitungen gefangen ist, meist nachdem Sie den Whirlpool geleert und neu befüllt haben. Das Pumpenlaufrad dreht sich in der Luftblase statt im Wasser, sodass es keinen Druck aufbauen kann. Die Pumpe macht zwar Arbeitsgeräusche, aber es gelangt kaum oder gar kein Wasser zu den Düsen.

• Die Pumpe brummt oder surrt, aber die Düsen bleiben still oder blubbern nur.
• Das Problem trat direkt nach einer Neubefüllung oder einer längeren Ausschaltzeit auf.
• Das Bedienfeld zeigt einen Durchfluss- oder Druckfehler an.
• Sie hören ein Gurgeln aus der Verkleidung, wenn die Pumpe startet.

Zwei weitere Hinweise deuten eher auf einen Lufteinschluss als auf einen elektrischen Fehler oder einen falschen Wasserstand hin. Das Bedienfeld zeigt keinen elektrischen Fehlercode an (höchstens einen Durchflussfehler oder gar nichts), und das Wasser befindet sich bereits auf dem richtigen Füllstand.

Viele Steuerungssysteme führen nach dem Einschalten für einige Minuten einen Ansaugmodus aus, der dafür gedacht ist, Luft herauszudrücken. Prüfen Sie in Ihrem Handbuch, ob Ihr System über einen solchen Modus verfügt, und lassen Sie ihn durchlaufen, bevor Sie etwas anderes versuchen.

Methode 1: Befüllung über das Filtergehäuse

Diese Methode wenden Sie am besten bei der Neubefüllung des Whirlpools an, sie funktioniert aber auch bei einem vollen Whirlpool, wenn Sie Wasser nachfüllen. Das Befüllen über das Filtergehäuse drückt das Wasser von unten in die Rohre, wodurch eingeschlossene Luft durch die Düsen herausgepresst wird.

1. Schalten Sie den Whirlpool am Trennschalter aus.
2. Entfernen Sie die Filterkartuschen.
3. Schieben Sie das Ende Ihres Gartenschlauchs in das Filterstandrohr, also die Öffnung, in der der Filter normalerweise sitzt.
4. Drehen Sie den Wasserhahn auf und lassen Sie das Wasser laufen, bis der Whirlpool den richtigen Füllstand erreicht hat. Möglicherweise sehen Sie Blasen aus den Düsen aufsteigen, während die Luft entweicht.
5. Setzen Sie die Filter wieder ein, schalten Sie den Strom wieder ein und lassen Sie einen eventuell vorhandenen Ansaugmodus durchlaufen.
6. Schalten Sie die Düsen in kurzen Intervallen von 10 bis 15 Sekunden ein und aus, bis sie gleichmäßig laufen.
7. Fahren Sie fort, bis aus jeder Düse ein gleichmäßiger Wasserstrahl ohne Stottern oder Gurgeln austritt.

Methode 2: Entlüften an der Pumpenverschraubung

Wenn der Lufteinschluss bestehen bleibt, können Sie die Luft direkt an der Pumpe ablassen. Die Pumpe ist über große Gewindemuttern, sogenannte Verschraubungen, mit den Rohrleitungen verbunden. Durch das Lösen der oberen Verschraubung kann die eingeschlossene Luft entweichen.

1. Schalten Sie den Whirlpool am Trennschalter aus.
2. Entfernen Sie die Verkleidungsplatte, die der Pumpe am nächsten liegt. Ihr Handbuch zeigt Ihnen, wo sich diese befindet.
3. Legen Sie ein Handtuch unter die Pumpe, um austretendes Wasser aufzufangen.
4. Drehen Sie die Verschraubung am Pumpenauslass, normalerweise das obere Rohr, langsam von Hand gegen den Uhrzeigersinn. Stoppen Sie, sobald Sie Luft herauszischen hören. Verwenden Sie ausschließlich Ihre Hand, niemals einen Schraubenschlüssel, drehen Sie sie nicht mehr als etwa eine Vierteldrehung und entfernen Sie sie niemals vollständig, da ein zu weites Lösen zu Rissen im Anschlussstück führen kann.
5. Wenn das Wasser kräftig herausspritzt, anstatt zu tröpfeln, ziehen Sie die Verschraubung sofort wieder fest. Das bedeutet, dass die Verschraubung zu locker ist und die Rohrleitungen unter Druck stehen.
6. Wenn anstelle von Luft ein stetiges Rinnsal an Wasser austritt, ziehen Sie die Verschraubung von Hand wieder fest an.
7. Trocknen Sie den Bereich ab, bringen Sie die Verkleidung wieder an, schalten Sie den Strom wieder ein und testen Sie die Düsen.

Lassen Sie die Pumpe nicht lange laufen, ohne dass Wasser zirkuliert. Das Wasser kühlt normalerweise die Pumpendichtung, sodass ein mehrminütiger Trockenlauf die Dichtung beschädigen und zu einer Undichtigkeit führen kann.

Wenn die Pumpe so klingt, als würde Kies in ihrem Gehäuse rasseln, kavitiert sie wahrscheinlich stark, was bedeutet, dass sie Luft ansaugt. Schalten Sie sie sofort aus und entlüften Sie das System, bevor Sie sie neu starten. Kavitation verursacht Lochfraß im Inneren des Pumpenkopfes und kann den Motor überhitzen sowie die Dichtungen zerstören.

Bekommt die Pumpe wegen eines schmutzigen Filters zu wenig Wasser?

Die Pumpe kann nur das Wasser herausdrücken, das sie ansaugen kann. Ein mit Ölen, Lotionen und feinem Schmutz verstopfter Filter schränkt diesen Durchfluss ein, sodass die Düsen über Tage oder Wochen langsam schwächer werden. Ein stark verstopfter Filter kann auch einen Durchflussfehler auslösen und die Pumpe vollständig stoppen.

1. Schalten Sie den Whirlpool am Trennschalter aus.
2. Nehmen Sie die Filterkartuschen aus dem Gehäuse.
3. Spülen Sie jede Kartusche mit einem Gartenschlauch ab und arbeiten Sie sich dabei zwischen den Lamellen von oben nach unten vor. Sprühen Sie in einem Winkel von etwa 45 Grad in jede Lamelle. Verwenden Sie niemals einen Hochdruckreiniger, da dieser das gefaltete Material zerreißt und Schmutz durchlässt.
4. Wenn die Lamellen immer noch fettig oder grau aussehen, weichen Sie die Kartusche über Nacht in einer Filterreinigungslösung ein und spülen Sie sie anschließend gründlich ab. Eine stark verstopfte Kartusche, die grau oder braun ist und bei der sich Schmutz in den Lamellen festgesetzt hat, muss möglicherweise 8 bis 24 Stunden lang eingeweicht werden.
5. Überprüfen Sie die Lamellen auf Risse oder abgeflachte Stellen. Eine beschädigte Kartusche sollte ausgetauscht werden. Ersetzen Sie jede Kartusche, die rissig oder zerrissen ist oder die älter als etwa 12 Monate ist, anstatt sie erneut zu reinigen.
6. Setzen Sie die Filter wieder ein, schalten Sie den Strom wieder ein und testen Sie die Düsen.

Wenn Sie ein Ersatzset an Kartuschen bereithalten, können Sie diese sofort austauschen und das schmutzige Set in aller Ruhe reinigen. Viele Besitzer spülen die Filter wöchentlich ab und reinigen sie monatlich gründlich, aber folgen Sie dem Zeitplan in Ihrem Handbuch.

Bei normalem Gebrauch muss eine Kartusche in der Regel etwa alle 3 bis 4 Monategründlich gereinigt oder ausgetauscht werden. Das ist ein viel kürzerer Zyklus, als zu warten, bis die Kartusche 12 Monate alt ist, und eine intensive Nutzung verkürzt ihn noch weiter. Ihr Handbuch gibt das Intervall für Ihren Whirlpool an.

Einige Techniker lassen die Düsen als Schnelltest für ein oder zwei Minuten bei entferntem Filter laufen. Wenn die Düsen ohne Filter stark sind, war der Filter das Problem. Viele Hersteller raten davon ab, den Whirlpool jemals ohne Filter zu betreiben. Überprüfen Sie daher zuerst Ihr Handbuch und lassen Sie ihn niemals so laufen.

Wenn der automatische Filterzyklus scheinbar nicht mehr läuft, ist der Filter möglicherweise nicht die einzige Ursache. Überprüfen Sie auch den Filterzyklus und die Timer-Einstellungen auf dem Bedienfeld. Bei einigen Whirlpools setzt ein Stromausfall die Uhr oder die Zykluszeiten zurück, sodass die Zyklen zur falschen Zeit oder gar nicht laufen.

Kalk und Wasserbalance

In Gebieten mit hartem Wasser kann sich Kalk in den Düsen, Rohren und der Heizung ablagern und diese langsam verengen. Ausbalanciertes Wasser hilft, dies zu verhindern. Weithin akzeptierte Zielwerte sind ein pH-Wert von 7,2-7,6, eine Gesamtalkalität von 80-120 ppm und eine Kalziumhärte von 150-250 ppm.

Hartes Wasser enthält Kalzium und Magnesium, die beim Erhitzen aus dem Wasser ausfallen und eine harte weiße Kruste bilden. Diese Kruste verengt die Rohre, sodass die Pumpe härter arbeiten muss und weniger Durchfluss liefert. Vermuten Sie Kalkablagerungen, wenn der Filter sauber ist und jedes Ventil geöffnet ist, die Düsen aber trotzdem schwach sind.

Wenn Sie weiße, krustige Ablagerungen um die Düsen herum sehen, testen Sie das Wasser und korrigieren Sie die Wasserwerte, bevor Sie die Düsen reinigen. Ein Rohrreinigungsprodukt, das vor dem Entleeren und Wiederauffüllen verwendet wird, kann auch Ablagerungen in den Rohrleitungen lösen.

Leichte Kalkablagerungen können in der Regel behandelt werden, indem dem Wasser ein Whirlpool-Entkalker hinzugefügt wird und dieser einige Tage lang zirkuliert. Eine schwere Verstopfung erfordert eine vollständige Spülung der Rohrleitungen mit einem Systemreiniger vor dem nächsten Entleeren und Wiederauffüllen. Befolgen Sie die Produktanweisungen und Ihr Handbuch.

Brummt die Pumpe, läuft sie stoßweise oder ist sie völlig still?

Sobald Sie geschlossene Düsen, Lufteinschlüsse und den Filter ausgeschlossen haben, hören Sie sich die Pumpe an. Das Geräusch, das sie macht oder eben nicht macht, verrät Ihnen viel. Unser Ratgeber zu Whirlpool-Pumpen und wie man sie austauscht erklärt die Teile genauer.

Die Pumpe brummt, aber es fließt kein Wasser

Ein gleichmäßiges Brummen ohne Wasserfluss bedeutet meistens einen Lufteinschluss, probieren Sie also zuerst beide Entlüftungsmethoden aus. Wenn das Brummen anhält, versucht der Motor möglicherweise zu starten, kann sich aber nicht drehen. Häufige Ursachen sind ein festsitzendes Laufrad, ein verschlissenes Lager oder ein defekter Startkondensator.

Eine Pumpe, die brummt und dann klickt, während sie vergeblich versucht zu starten, deutet stark auf einen defekten Startkondensator hin. Das Teil selbst ist günstig, aber die Arbeitszeit des Technikers macht den Großteil der Reparaturkosten aus.

Sie können selbst nach einem sichtbaren Anzeichen für einen Kondensatordefekt suchen. Schalten Sie den Strom am Trennschalter aus, suchen Sie den Startkondensator, einen Zylinder an der Seite des Pumpenmotors, und sehen Sie ihn sich an, ohne ihn zu berühren. Wenn er aufgebläht oder undicht ist, notieren Sie sich das und teilen Sie es dem Techniker mit, damit dieser beim ersten Besuch das richtige Teil mitbringen kann.

Schalten Sie die Pumpe nach etwa einer Minute aus, da ein Motor, der sich nicht drehen kann, überhitzt. Wenn sich das Pumpengehäuse sehr heiß anfühlt, schaltet der thermische Schutz des Motors ihn möglicherweise ab und er startet wieder, sobald er abgekühlt ist. Kondensator- und Motorfehler sind ein Fall für einen Techniker, da ein Kondensator auch bei ausgeschaltetem Strom eine elektrische Ladung speichern kann.

Die Düsen laufen stoßweise

Stoßweise laufende Düsen, die alle paar Sekunden stark und schwach pulsieren, sind ein Zeichen dafür, dass die Pumpe Luft ansaugt. Überprüfen Sie zuerst den Wasserstand, dann den Filter und suchen Sie anschließend nach einer lockeren Verschraubung oder einem gerissenen Anschluss auf der Saugseite der Pumpe.

Ein stoßweiser Betrieb unterscheidet sich von einer Pumpe, die sich in regelmäßigen Abständen selbst ein- und ausschaltet. Wenn die gesamte Pumpe immer wieder startet und stoppt, lesen Sie warum sich Ihre Whirlpool-Pumpe ständig ein- und ausschaltet, da dies oft ein Programmierungs- oder Sensorproblem ist.

Die Pumpe macht überhaupt kein Geräusch

1. Schauen Sie auf das Bedienfeld. Wenn es leer ist, hat der Whirlpool keinen Strom, prüfen Sie also den FI-Schutzschalter und den Trennschalter.
2. Wenn das Bedienfeld einen Fehlercode anzeigt, schlagen Sie diesen in Ihrem Handbuch nach. Die Codes unterscheiden sich je nach Hersteller, aber Durchfluss- und Druckfehler deuten meistens auf den Filter, einen Lufteinschluss oder zu wenig Wasser hin.
3. Prüfen Sie, ob sich der Whirlpool in einem Heiz-, Filter- oder Ruhezyklus befindet, der die Düsen einschränkt. Das Bedienfeld oder das Handbuch geben darüber Auskunft.
4. Bei einem Plug-and-Play-Whirlpool prüfen Sie die Sicherung im Stecker, während der Stecker aus der Steckdose gezogen ist.
5. Wenn das Bedienfeld funktioniert, kein Fehler vorliegt und die Pumpe still bleibt, hören Sie an dieser Stelle auf und buchen Sie einen Techniker.

Wenn die Pumpe völlig still ist und Sie keine Vibration spüren, das Bedienfeld aber funktioniert, sind die wahrscheinlichen Ursachen eine defekte Steuerplatine, eine durchgebrannte Pumpenwicklung oder ein getrenntes Stromkabel zur Pumpe. All dies sind Aufgaben für einen Techniker.

Zurücksetzen des Leitungsschutzschalters und des FI-Schutzschalters

Stromausfälle, Stürme und Überspannungen sind ein häufiger Grund dafür, dass die Sicherung eines Whirlpools herausspringt. Wenn der Whirlpool danach ausgefallen ist, prüfen Sie zuerst den Leitungsschutzschalter und den FI-Schutzschalter. Ein ausgelöster Leitungsschutzschalter kann sich in einer mittleren Position befinden und nicht vollständig ausgeschaltet sein. Schalten Sie ihn komplett aus und dann wieder komplett ein, um ihn zurückzusetzen.

Ein Whirlpool an einem eigenen Stromkreis ist durch einen FI-Schutzschalter im Sicherungskasten geschützt. Viele Plug-and-Play-Whirlpools haben einen tragbaren FI-Schutzschalter in das Stromkabel integriert, mit eigenen TEST- und RESET-Tasten.

1. Drücken Sie die TEST-Taste. Der Strom zum Whirlpool sollte unterbrochen werden.
2. Drücken Sie fest auf RESET und prüfen Sie, ob die Taste klickt und eingerastet bleibt.
3. Wenn sie nicht zurückgesetzt bleibt, liegt ein echter Fehler vor. Wenden Sie keine Gewalt an, versuchen Sie es nicht weiter und rufen Sie einen Elektriker.
4. Wenn das Drücken von TEST nichts bewirkt, ist der FI-Schutzschalter selbst defekt und muss ausgetauscht werden.

Ein FI-Schutzschalter oder Leitungsschutzschalter, der immer wieder auslöst oder sich nicht zurücksetzen lässt, bedeutet nicht immer eine beschädigte Verkabelung oder eine defekte Pumpe. Auch Wasser, das in den Technikraum oder den elektrischen Bereich eindringt, kann die Ursache sein, zum Beispiel durch eine undichte Verschraubung, ein gerissenes Rohr oder Regenwasser, das unter die Verkleidung läuft.

Schalten Sie den Strom am Trennschalter aus, öffnen Sie die Wartungsklappe und suchen Sie nach stehendem Wasser, Tropfen oder Feuchtigkeit rund um die Pumpe, die Heizung und den Steuerkasten. Wenn Sie Wasser finden oder nicht erkennen können, was das Auslösen verursacht, lassen Sie den Strom ausgeschaltet und rufen Sie einen Elektriker.

Testen Sie den FI-Schutzschalter regelmäßig gemäß den Anweisungen auf dem Gerät oder in Ihrem Handbuch, damit Sie wissen, dass er im Ernstfall funktioniert.

Ein eingefrorenes oder leeres Bedienfeld

1. Schalten Sie den Whirlpool am Trennschalter aus.
2. Warten Sie volle 30 Sekunden.
3. Schalten Sie ihn wieder ein.
4. Warten Sie etwa 2 Minuten, bis das System vollständig hochgefahren ist, bevor Sie irgendwelche Tasten drücken.

Dieser Neustart behebt die meisten Software-Hänger. Wenn das Bedienfeld danach immer noch tot ist, könnte das Kabel zwischen dem oberen Bedienfeld und dem Steuerkasten locker sein. Dies ist ein Fehler, der bei älteren Whirlpools auftritt, oft bei solchen, die älter als etwa 5 Jahre sind, und die Überprüfung ist eine Aufgabe für eine fachkundige Person bei ausgeschaltetem Strom.

Häufige Fehlercodes

Die Codes variieren je nach Steuerungssystem, prüfen Sie daher immer Ihr Handbuch. Diese hier sind bei vielen Whirlpools üblich:

• FLO oder FL: geringer Durchfluss. Überprüfen Sie den Filter, die Umschaltventile und den Wasserstand.
• OH: Überhitzung. Schalten Sie das Gerät aus, lassen Sie den Whirlpool etwa 30 Minuten abkühlen und reinigen Sie den Filter.
• Eine Reihe von Strichen: Der Temperatursensor ist nicht angeschlossen.
• SN: ein Sensorfehler. Dies bedeutet meistens einen defekten Temperatursensor, der ausgetauscht werden muss, normalerweise von einem Techniker.
• HH: ein kritisch hoher Temperaturwert. Schalten Sie das Gerät aus und rufen Sie einen Techniker.
• ICE: Frostschutz. Bei kaltem Wetter kann dies die Pumpe und die Düsen von selbst einschalten, was normal ist.

Schmutz im Laufrad verfangen

Kleine Gegenstände wie Haarspangen, Kronkorken oder Teile eines kaputten Filters können in die Pumpe gelangen und das Laufrad blockieren. Möglicherweise hören Sie ein Klappern oder Knirschen, wenn die Pumpe startet. Das Öffnen des Pumpengehäuses bedeutet, dass die Rohrleitungen entleert und der Pumpenkopf zerlegt werden müssen, weshalb die meisten Besitzer dies einem Techniker überlassen.

Wenn Sie das Pumpengehäuse öffnen, um nach Schmutz zu suchen, schalten Sie den Strom am Trennschalter aus und schließen Sie dann die Absperrventile auf beiden Seiten der Pumpe, falls Ihre Rohrleitungen darüber verfügen. Dabei handelt es sich in der Regel um Zugschieber oder Kugelhähne an den Rohren, die in die Pumpe hinein- und aus ihr herausführen. Das Schließen dieser Ventile verhindert, dass der Whirlpool durch die offene Pumpe leerläuft und den Technikraum überflutet. Halten Sie Handtücher für das Wasser bereit, das sich noch in der Pumpe befindet.

Haare, Blätter und Sand sind die typischsten Verunreinigungen. Sie können sich um das Laufrad wickeln oder sich darin festsetzen und den Durchfluss stoppen, obwohl der Motor noch läuft. Ein Filter in gutem Zustand und eine Abdeckung, die zwischen den Nutzungen aufgelegt bleibt, helfen dabei, sie von der Pumpe fernzuhalten.

Wenn sich das Laufrad frei dreht, der Durchfluss aber immer noch schlecht ist, könnte der Pumpenkopf (die Hälfte der Pumpe, die das Wasser befördert) verschlissen sein und muss ausgetauscht werden. Ein ständiges Knirschen, das nicht durch Schmutz verursacht wird, bedeutet meistens ein defektes Motorlager, was in der Regel einen neuen Motor erfordert, also hören Sie auf und rufen Sie einen Techniker.

Schaltet die 13-Ampere-Sperre die Düsen ab?

Viele Plug-and-Play-Whirlpools werden über eine normale 13-Ampere-Steckdose betrieben. Diese Stromversorgung kann nur eine begrenzte Menge an Strom liefern, was nicht ausreicht, um die Heizung und die Düsenpumpe gleichzeitig auf hoher Stufe zu betreiben. Das Steuerungssystem verwendet daher eine Sperre, die verhindert, dass beide gleichzeitig die volle Leistung beziehen.

Wie sich diese Sperre verhält, hängt vom Steuerungssystem ab. Bei vielen Whirlpools pausiert die Heizung, während die Düsen auf hoher Stufe laufen, sodass das Wasser bei einer langen Nutzung langsam abkühlt. Bei anderen hat die Heizung Vorrang und die Düsen werden gedrosselt oder verzögert, bis das Wasser die richtige Temperatur erreicht hat. In Ihrem Handbuch wird erklärt, was in Ihrem Fall zutrifft und ob Sie die Einstellung ändern können.

Viele Bedienfelder schalten die Düsen auch nach einer bestimmten Zeit, oft nach etwa 15 bis 20 Minuten, automatisch ab, um die Pumpe zu schützen. Wenn Ihre Düsen bei jeder Nutzung an der gleichen Stelle stoppen, ist dieser Timer der wahrscheinliche Grund, und ein erneutes Drücken der Düsentaste sollte sie wieder starten.

Aufrüstung auf einen eigenen Stromanschluss

Einige Whirlpools können so umgerüstet werden, dass sie über einen eigenen Stromanschluss mit höherer Stromstärke, in der Regel 32 Ampere, betrieben werden, sodass Heizung und Düsen gleichzeitig laufen können. Im Vereinigten Königreich handelt es sich dabei um Elektroinstallationsarbeiten, die den Verdrahtungsvorschriften BS 7671 entsprechen müssen, einschließlich der Absicherung durch einen 30-mA-RCD. Dies sollte von einem zugelassenen Elektriker durchgeführt werden.

In England und Wales ist die Installation eines neuen Stromkreises gemäß Teil P der Bauvorschriften meldepflichtig, wie beschrieben in Approved Document P auf GOV.UK. Ein zugelassener Elektriker kann die Arbeiten selbst zertifizieren. Schottland, Nordirland und andere Länder haben ihre eigenen Vorschriften, informieren Sie sich also vor Ort.

Betreiben Sie einen Whirlpool niemals über ein haushaltsübliches Verlängerungskabel und verwenden Sie ein solches auch niemals, um einen steckerfertigen Whirlpool weiter entfernt von der Steckdose aufzustellen. Die Wohltätigkeitsorganisation Electrical Safety First veröffentlicht praktische Leitfäden zur sicheren Nutzung von Elektrizität im Freien.

Wenn der RCD in dem Moment auslöst, in dem die Düsen starten, liegt das nicht an der Sperre. Das bedeutet, dass die Pumpe oder ihre Verkabelung möglicherweise Fehlerstrom zur Erde ableitet. Lassen Sie den Whirlpool ausgeschaltet und rufen Sie einen Techniker.

Wann ist es ein Fall für einen Techniker?

Die obigen Prüfungen decken die Ursachen ab, die Sie sicher selbst beheben können. Alles, was den Motor, die Steuerung oder die Verkabelung betrifft, erfordert einen qualifizierten Whirlpool-Techniker oder Elektriker.

• Der FI-Schutzschalter löst nach dem Zurücksetzen wieder aus.
• Sie finden Wasser im Technikraum oder um den Steuerkasten herum.
• Die Pumpe brummt, dreht sich aber nicht, nachdem Sie eine mögliche Luftschleuse beseitigt haben.
• Die Pumpe bleibt stumm, während das Bedienfeld funktioniert und keinen Fehler anzeigt.
• Sie riechen Verbranntes oder sehen Brandspuren im Inneren der Verkleidung.
• Sie sehen verbrannte, geschmolzene oder korrodierte Kabel in der Verkleidung.
• Wasser tritt aus dem Pumpengehäuse oder der Dichtung aus, nicht nur aus einer lockeren Verschraubung.
• Das Bedienfeld bleibt dunkel, obwohl der FI-Schutzschalter und der Trennschalter eingeschaltet sind.
• Ein Fehlercode tritt immer wieder auf, nachdem Sie den Filter gereinigt und das System entlüftet haben.
• Das Bedienfeld zeigt einen HH-Code oder einen Sensorfehler an, den Sie nicht löschen können.
• Die Pumpe macht ein mahlendes Geräusch.

Fehler, die Sie vermeiden sollten

• Die Verkleidung oder die Pumpe öffnen, während der Strom noch eingeschaltet ist.
• Das Pumpengehäuse öffnen, ohne vorher die Absperrventile zu schließen.
• Einen auslösenden FI-Schutzschalter immer wieder zurücksetzen.
• Die Pumpe über längere Zeit laufen lassen, während sie eine Luftschleuse hat oder leer ist.
• Kunststoffverschraubungen mit Werkzeug zu fest anziehen, wodurch sie reißen können.
• Ein Verlängerungskabel für einen Plug-and-Play-Whirlpool verwenden.
• Den Steuerkasten öffnen oder den Kondensator selbst berühren.

Prüfen Sie zuerst Ihre Garantie

Wenn Ihr Whirlpool noch Garantie hat, lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie eine Abdeckung öffnen. Einige Garantien schließen Schäden durch unautorisierte Reparaturen aus, daher kann Ihnen ein vorheriger Anruf beim Händler oder Hersteller eine teure Rechnung ersparen. Notieren Sie sich, was Sie bereits überprüft haben, da dies dem Techniker hilft, den Fehler schneller zu finden.

Die Garantiezeiten variieren je nach Hersteller, aber die Wannen sind oft für etwa 5 bis 10 Jahre abgedeckt und die Verrohrung, die Pumpe und die Steuerplatine für etwa 2 bis 5 Jahre. Überprüfen Sie Ihre eigenen Unterlagen auf die genauen Bedingungen.

Einfache Arbeiten wie das Zurücksetzen des FI-Schutzschalters, das Reinigen des Filters und das Entlüften einer Luftschleuse können Besitzer im Allgemeinen sicher selbst durchführen. Das Einschneiden in die Verrohrung, das Austauschen der Steuerplatine oder das Spleißen der Pumpenverkabelung kann die Garantie ungültig machen. Wenn der Whirlpool weniger als etwa drei Jahre alt ist und der Fehler auf die Pumpe oder die Platine hindeutet, wenden Sie sich an den Händler.

Lohnt sich eine Reparatur, und was könnte sie kosten?

Die Preise variieren je nach Marke, Ersatzteil und Wohnort. Betrachten Sie diese Angaben daher als grobe Richtwerte und bitten Sie immer um einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Das Beseitigen einer Luftschleuse, das Öffnen eines Ventils oder das Reinigen eines Filters kostet Sie lediglich Ihre Zeit.

• Ein Ersatz-Düseneinsatz: ungefähr £10 bis £40 pro Stück.
• Ein defekter Düsenverteiler oder ein Abschnitt der Düsenverrohrung: eine größere und teurere Reparatur als ein einzelner Düseneinsatz, die normalerweise von einem Techniker durchgeführt wird.
• Ein Pumpenkopf: ein überschaubarer Betrag für Ersatzteile.
• Eine Steuerplatine oder ein kompletter Pumpenaustausch: kann mehrere hundert Pfund kosten.
• Die Arbeitszeit eines Technikers: kann die Kosten der Ersatzteile leicht erreichen oder übersteigen, sodass ein günstiges Ersatzteil dennoch einen teuren Einsatz bedeuten kann.

Reparieren oder ersetzen?

• Eine Reparatur für unter ein paar hundert Pfund an einem ansonsten intakten Whirlpool lohnt sich in der Regel.
• Seien Sie vorsichtig, sobald die Reparaturkosten etwa die Hälfte des aktuellen Marktwerts des Whirlpools übersteigen.
• Überlegen Sie es sich gut, wenn die Pumpe und die Steuerplatine gleichzeitig ausfallen.
• Ein über 15 Jahre alter Whirlpool mit mehreren Defekten ist meist günstiger zu ersetzen als zu reparieren.

Wie lange ein Whirlpool hält

Ein gut gepflegter, hochwertiger Acryl-Whirlpool hält in der Regel etwa 15 bis 20 Jahre. Günstige und aufblasbare Whirlpools halten typischerweise etwa 5 bis 7 Jahre. Die tatsächliche Lebensdauer hängt stark davon ab, wie der Whirlpool genutzt und gepflegt wird.

Die größten Faktoren, die die Lebensdauer verkürzen, sind eine vernachlässigte Wasserchemie, die Dichtungen und Düsen angreift, und das Aufschieben der Wartung von Pumpe und Heizung. Eine jährliche Inspektion durch einen Whirlpool-Techniker kann kleine Defekte erkennen, bevor sie teuer werden.

Die Prüfungen der Reihe nach

Beginnen Sie mit den einfachen Dingen: dem Wasserstand, den Düsenköpfen, den Umschaltventilen und den Luftreglern. Beseitigen Sie als Nächstes einen möglichen Lufteinschluss, indem Sie das Wasser über das Filtergehäuse einfüllen oder die Pumpenverschraubung entlüften, und reinigen oder tauschen Sie dann den Filter.

Wenn die Düsen immer noch nicht funktionieren, hören Sie sich die Pumpe an und lesen Sie das Bedienfeld ab, und prüfen Sie, ob die 13-Ampere-Verriegelung oder ein Düsen-Timer erklärt, was Sie sehen. Wenn das Problem auf den Motor, die Verkabelung, Wasser im Technikraum oder einen auslösenden FI-Schutzschalter hindeutet, schalten Sie ab und rufen Sie einen Techniker oder Elektriker.

Häufig gestellte Fragen

Kann ein niedriger Wasserstand dazu führen, dass die Whirlpool-Düsen nicht mehr funktionieren?

Ja. Wenn das Wasser unter die Skimmeröffnung fällt, zieht die Pumpe neben Wasser auch Luft an. Die Düsen laufen dann unruhig, werden schwächer oder fallen aus, und das Bedienfeld zeigt möglicherweise einen Durchflussfehler an. Füllen Sie das Wasser bis zu dem in Ihrem Handbuch angegebenen Stand auf und lassen Sie die Düsen dann in kurzen Schüben laufen, um die Luft herauszudrücken. Viele Whirlpools schalten zudem die Düsen und die Heizung über einen Füllstandssensor ab, halten Sie das Wasser also mindestens auf halber Höhe der Skimmeröffnung.

Warum funktionieren nur einige meiner Whirlpool-Düsen?

Wenn einige Düsen stark und andere schwach sind, funktioniert die Pumpe und das Problem ist lokal begrenzt. Die üblichen Ursachen sind eine geschlossene Düsenblende, ein zur Seite gedrehtes Umschaltventil oder Schmutz beziehungsweise Kalk, der eine einzelne Düse blockiert. Wenn eine ganze Sitzreihe schwach ist, überprüfen Sie zuerst das Umschaltventil. Viele Whirlpools haben auch eine zweite Pumpe, die separate Düsen betreibt.

Wie viel kostet es, Whirlpool-Düsen zu reparieren?

Das hängt von der Ursache ab. Das Beseitigen einer Luftschleuse, das Öffnen eines Umschaltventils oder das Reinigen eines Filters kostet nichts. Eine neue Filterkartusche oder ein Düseneinsatz kostet meist nur einige Dutzend Euro. Die Reparatur oder der Austausch einer Pumpe durch einen Techniker kann mehrere hundert Euro kosten. Bitten Sie daher vor Beginn der Arbeiten um einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Arbeitszeit macht oft einen Großteil der Rechnung aus, sodass selbst ein günstiges Ersatzteil zu einem teuren Einsatz führen kann.

Lohnt es sich, die Düsen eines 10 Jahre alten Whirlpools zu reparieren?

Oftmals ja. Eine einzelne defekte Pumpe, Dichtung oder Düse bei einem älteren Whirlpool ist meist eine Reparatur wert, wenn die Schale, die Verkleidung und die Steuerungseinheit in gutem Zustand sind. Es wird schwieriger zu rechtfertigen, wenn mehrere wichtige Teile gleichzeitig ausfallen, die Schale Risse hat oder keine Ersatzteile mehr für Ihr Modell hergestellt werden. Als grobe Richtlinie gilt, dass Sie vorsichtig sein sollten, sobald die Reparaturkosten etwa die Hälfte des aktuellen Wertes des Whirlpools übersteigen. Bitten Sie einen Techniker, den gesamten Whirlpool zu beurteilen, nicht nur die Düsen.

Wie lange hält ein Whirlpool normalerweise?

Dafür gibt es keine feste Zahl. Ein gut gepflegter Whirlpool mit optimalen Wasserwerten, sauberen Filtern und einer guten Abdeckung hält oft weit über ein Jahrzehnt, während ein vernachlässigter Whirlpool viel früher wichtige Ersatzteile benötigen kann. Hochwertige Acryl-Whirlpools werden oft mit 15 bis 20 Jahren angegeben, aufblasbare Modelle mit etwa 5 bis 7 Jahren. Pumpen, Heizungen und Steuerungseinheiten sind austauschbar, sodass in der Regel die Schale und der Rahmen darüber entscheiden, wie lange es sich lohnt, den Whirlpool zu behalten.

Sollte ich meine Whirlpool-Düsen jeden Tag laufen lassen?

Das regelmäßige Einschalten der Düsen hilft bei der Zirkulation des Desinfektionsmittels und hält das Wasser in den Rohren in Bewegung, was Ablagerungen reduziert. Die meisten Whirlpools führen zudem automatische Filterzyklen durch, sodass Sie die Düsen nicht jeden Tag manuell einschalten müssen. Wenn Sie für eine Weile verreist sind, lassen Sie den Whirlpool eingeschaltet, damit diese Zyklen weiterlaufen, es sei denn, Ihr Handbuch empfiehlt etwas anderes.